- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Gebucht hatten wir das Hotel über einen Groupon-Deal und uns sehr über ein erholsames Wochenende in der ehemaligen Residenzstadt gefreut. Diese Freude wurde aber sehr schnell enttäuscht. Als erstes würden wir erst mal darüber informiert, dass der Parkplatz pro Tag 8€ Gebühren kostet. Alternativen gibt es keine. Naja?! Die Zimmer sind für ein 4-Sterne-Hotel viel zu klein. Die Möblierung stammt noch aus den 90iger Jahren. Das Zimmer und insbesondere das Bad waren nicht gereinigt und der Toilettensitz war kaputt. Hier wurde aber nach einer Beschwerde schnell (aber auch nur oberflächlich) reagiert. Im Zimmer gab es nur eine funktionierende Steckdose, der Duschkopf war auch kaputt. Am schlimmsten aber ist das Essen. Das Frühstück ging noch halbwegs, aber in einem Hotel dieser Kategorie darf man schon ein bisschen Auswahl und Qualität erwarten. Das Frühstück entsprach dem, was man in einem ETAP kriegt. Das Abendbuffet spottet aber jeder Beschreibung. Lieblos präsentierte Tiefkühlkost, geschmacklos und von geringer Qualität. So schlecht habe ich es noch nirgends erlebt. Und als Krönung obendrauf hat der Barkeeper keine Ahnung von Cocktails, aber Preise wie in der Großstadt. Neustrelitz ist durchaus einen Kurztrip wert, aber steigt nicht in diesem Hotel ab.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
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