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Jürgen (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Erwartungen wurden nicht erfüllt
3,0 / 6

Allgemein

Das Hotel befindet sich in einer parkähnlichen Umgebung (Fasanerie) an einer relativ belebten Straße. Die Innenausstattung (Lobby, Bar) ansprechend, aber meiner Meinung nach nicht auf 4-Sterne-Niveau. Die Parkmöglichkeiten direkt am Hotel sind begrenzt. Dafür steht ein Parkplatz ca. 100-150 m entfernt zur Verfügung. Für beide Parkplätze zahlte man einst 8,00 €, nunmehr sogar 9,50 € /Nacht - und das Hotel übernimmt keinerlei Verantwortung (Keine Haftung für Diebstahl und Sachbeschädigung). Zimmer waren in Ordnung, wenn man davon absieht, dass es in diesem 4-Sterne-Hotel keine Minibar bzw. Kühlschrank auf dem Zimmer gibt (zumindest auf unserem Zimmer). Die Größe des Zimmers war ausreichend.


Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstück war sehr ansprechend, sehr reichhaltig und erfüllte alle Wünsche. Das Abendessen war offenbar nur nach vorheriger Anmeldung möglich, einen echten Restaurantbetrieb konnten wir nicht beobachten. Es aßen nur Hotelgäste mit HP zu Abend. Was wirklich 4-Sterne-Niveau hatte waren die Preise an der Bar (Cuba Libre 13,80 €). Nur mit einer 50%-Rabattkarte konnte man hier den Abend genießen.


    Service
  • Gut
  • Personal war freundlich und höflich.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die in unserem Paket versprochene Fahrradausleihe inkl. und Bootsausleihe (auch inkl.) gab es nicht, dafür bekamen wir einen Gutschein für den Eintritt in den Tierpark (haben wir aber nicht genutzt).


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Herzlichen Dank, das Sie bei uns zu Gast waren. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht vollumfänglich zufrieden waren! Sowohl Leihfahrräder als auch auch Ruderboote sind witterungsabhängig, darauf wurden Sie auch über Ihren Reiseveranstalter hingewiesen. Wir haben Ihnen selbstverständlich eine gleichwertige Alternative angeboten, wenn Sie diese nicht wünschen bzw. nicht in Anspruch nehmen, liegt es in Ihrem freien Ermessen, sollte dann aber auch fairer Weise nicht zu lasten des Hotels gehen. Unser Restaurant "Fasanerie" teilt sich in Gäste die a la carte speisen möchten und in Gäste die Abendessen im Rahmen der Halbpension gebucht haben auf, eine vorherige Anmeldung ist während der Öffnungszeiten nicht notwendig, darauf wurden Sie im übrigen bei Empfang auch hingewiesen. Subjektive Einflüsse spielen bei der Klassifizierung der Hotelsterne keine Rolle, hierfür gibt es einen öffentlich ersichtlichen Kriterienkatalog der DeHoga, gleiches betrifft auch z.B. eine Minibar auf dem Zimmer respektive die alternative Dienstleistung. Auch hierzu sind alle Informationen in Ihrer Zimmermappe enthalten gewesen. Der Parkplatz am Hotel stellt eine kostenpflichtige Dienstleistung dar, die Ihnen vor Anreise bekannt war und wo Sie letztendlich entscheiden, ob Sie die Dienstleistung nutzen möchten oder Ihr Fahrzeug alternativ parken möchten.