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Jana (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2018 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Royal Inn ?!
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

So vom ersten Eindruck ein sehr schönes , nettes Hotel . Aber beim näheren betrachten entpuppte sich das ,, vermeintliche ROYAL Inn Hotel , doch eher ,als schlichtes Standard Hotel ! Der Slogan auf der Broschüre ist — Sinnlichkeit spüren und den Luxus genießen —???!!! Wo war der Luxus ?! Beim Büfett abends zum Dessert gab es Erdbeeren aus der Dose , statt frische passend zur Jahreszeit. Der Kartoffelsalat und Gurkensalat schmeckte auch nicht wie selbstgemacht. Die Kaffeemaschine war zwei Tage defekt und mit dem abräumen der Tische , kam das Personal auch nicht hinterher ?! Was ich auch schade fand ,dass in einem Wellness Hotel keine Masseurin da war oder dann für Ersatz gesorgt wurde ?! Oder die Sonnenliegen standen schön gestapelt unter der Terrasse, anstatt man an einem sonnigen Tag (26 Grad ) eine kleinen Bereich auf der Wiese herrichtet , für alle Sonnenanbeter ? So war es echt schwierig das Hotel ,als Luxushotel und Wohlfühloase zu erleben . Wir hoffen ,dass unsere Kritik als konstruktiv empfunden wird und zur Verbesserung beitragen wird . Denn Frau Opitz und ihr Team konnten wir sonst am Telefon und in Natur ,als sehr nettes Team erleben . Mit freundlichen Grüßen Frau Mötz


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Juli 2018
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Jana
Alter:41-45
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Herzlichen Dank, das Sie bei uns zu Gast waren.