Aus Deutschlandam Morgen hatte ich kein heißes Wasser, Reklamation wurde nicht akzeptiert, da nac meiner Bezahlung UND meine Unverständnis über keinerlei Kulanz das heiße Wasser funktionierte, mir kein Glauben geschenkt wurde. Dieses Hotel, dass so nobel tut, ist aus meiner liste gestrichen.
wg des fehlenden Heiwasser am Morgen unter der Dusche SEHR SCHLECHT.
hier wurde ich sehr unfreundlich von einer resoluten Bedienung empfangen, ich fühlte mich wie in Verhör, was ich im Restaurant überhaupt wollte. Drindes neues Marketingkonzept für Service empfehle ich!!
Kulanz wg fehlendem Heißwasser am Morgen wird nicht akzeptiert.
am Rande von Neustrelitz, ganz schöne Lage.
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2017 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claus |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 79 |
Herzlichen Dank, das Sie bei uns zu Gast waren. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht vollends zufrieden waren. Unser Haustechniker Herr Krohn hat mit Ihnen das Warmwasser im Hotezimmer zusammen geprüft und Sie haben beide zusammen festgestellt, dass Sie sowohl warmes Wasser am Waschbecken, als auch in der Dusche hatten! Insofern halten wir Ihre Aussagen für sehr bedenklich und sehr unfair! Unsere Mitarbeiterin Frau Mochow hatte Sie lediglich gefragt, ob Sie zu der Gruppe, für die der Tisch im Restaurant reserviert war, gehören oder ob sie Ihnen behilflich sein kann respektive einen anderen Tisch anbieten darf! Ihre Interpretation ist ebenfalls sehr bedenklich. Gerne entschuldigen wir uns bei Ihnen, das wir Sie überhaupt angesprochen haben! Wir leben von fairen & ehrlichen Bewertungen wechselseitig. Wir bedauern sehr, dass Sie alles negativ bewertet haben, wissen dieses aber sehr wohl einzuschätzen!
