Aus DeutschlandWir waren mit unserem Aufenthalt mäßig zufrieden. Das Rezeptionspersonal ist wirklich sehr freundlich, bemüht und hilfreich. Die Einrichtung der Zimmer ist gut und die Matratzen sind wirklich sehr bequem. Die Sauna konnten wir kostenlos nutzen, sie war klein aber ausreichend. Unzufrieden waren wir jedoch mit dem Zimmerservice. Wirklich jeden Tag waren die Bettdecke schlampig auf das Bett geworfen. Auch die Bedingungen im Restaurant schienen nicht vom Fach. Mehrfach wurden falsche Rechnungen ausgestellt und oft würde trotz leerem Tablett auf dem Rückweg zur Küche Geschirr nicht abgeräumt. Die Cocktails waren dank 50% Rabatt preislich völlig in Ordnung und immer gut. Die Getränkepreise insgesamt fanden wir allerdings sehr teuer. Das Essen war insgesamt "okay". Wir hatten HP gebucht, es gab täglich ein Fleisch- und ein Fischgericht zur Auswahl. Enttäuscht waren wir jedoch von der Einfallslosigkeit der Küche bei den Desserts, die jeden Tag in den gleichen Gläsern serviert wurden. Also immer nur zum löffeln. WLAN funktioniert in Lobby und Restaurant schlecht, im Zimmer gar nicht. Insgesamt waren es für uns zu viele kleine Unstimmigkeiten, die zwar nicht den Urlaub versauen, eine Weiterempfehlung jedoch ausschließen.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Moritz |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Herzlichen Dank, das Sie bei uns zu Gast waren. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht vollends zufrieden waren. Wir haben unverzüglich mit dem Housekeeping (Fremdfirma) gesprochen und Ihren Hinweis weitergegeben und werden diesen Mangel abstellen! Ihre konstruktiven Anregungen zum Thema Service & Küche werden wir ansprechen und soweit möglich kurzfristig korrigieren. Zum Theman WLAN haben wir das System überprüft und festgestellt, dass es einwandfrei funktioniert. Sowohl in der Lobby als auch im Restaurant sind eigenständige "AP`s", gleiches gilt für die Etagen mit den Zimmern. Die ausgiebige Nutzung des WLAN zeigt parallel, dass es von unseren Gästen auch vollständig genutzt wurde.
