Park Hotel Gastein

Das Hotel war eine absolute Katastrophe. Noch schlechter war nur der Service von TUI. Im Hotel angekommen wurden wir begrüßt von sturzbetrunkenen Personen, die sich auf der Terrasse und im Speisesaal aufhielten und dort Drogen konsumierten. Wie sich später rausstellte waren es offensichtlich Freunde des Hotelbesitzers. Dieser "empfing" uns nach mehrmaligen Klingeln an der Hotelrezeption verschlafen, nach Rauch stinkend und Oberkörperfrei. Er suchte völlig planlos nach einem Schlüssel für ein freies Zimmer und schmiss schließlich einen auf den Tresen. Wir gingen in unser Zimmer, das zum einen sehr heruntergekommen und zum anderen noch nicht mal in einem sauberen Zustand war. Da es zudem im gesamten Hotel nach Zigarettenrauch und vor dem Speisesaal (das WC befindet sich gegenüber) nach Urin!! roch stand für uns fest, dass wir unter diesen Umständen auf gar keinen Fall unseren Urlaub verbringen können und möchten. Dass es im kompletten Speisesaal zusätzlich extrem klebrig und dreckig war und überall halbvolle alkoholische Getränke herumstanden, gab uns noch den Rest. Da TUI leider keinen besseren Service bieten konnte als das Hotel selbst, blieb es auch noch an uns hängen, dass wir auf die Schnelle einen Ersatzunterkunft finden. Danke für nichts!! Die positiven Bewertungen sind mir ein Rätsel. Das Hotel inkl. Hotelbesitzer sind absolut unzumutbar und verwahrlost. NIE WIEDER!!

Der einzige positive Aspekt ist wirklich der wunderschöne Ort und die Umgebung. Das Hotel selbst ist leider eine absolute Katastrophe.

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