- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Der Internetauftritt ist hervorragend und vielversprechend gestaltet, doch leider hält das Hotel bei Weitem nicht das, was es online verspricht. Es wird nicht erwähnt, daß das Hotel genau an der Bundeshauptstr. 171 und genau gegenüber vom Bhf. Matrei (Nordsüd-Achse Österreich - Italien) liegt. Die Lärmbelastung durch den starken Güterverkehr war rund um die Uhr. Zudem kommt die Geräuschbelästigung in einigen Zimmern der Nordseite durch die hauseigenen Kegelbahnen bis mind. 24 Uhr. Die angebotene Menüwahl bestand aus 2 Hauptgerichten, einmal davon fleischlos. Das Salatbuffett war mehr als einfach und ging über den üblich gereichten gemischten Salatteller nicht hinaus. Morgens um 8 Uhr gingen bereits die Semmeln aus, der Nachschub gestaltete sich wie auch beim Aufschnitt mehr als träge. Erst am dritten Tag wurden wir durch eine freundliche Bedienung informiert, daß wir alternativ zu den ständig hartgekochten Eiern auch ein weiches, ein Spiegel- oder Rührei haben könnten, welches die Bedienung jedoch selbst in der Küche zubereiten mußte. Im teilweise dunklen Keller (Licht mehrmals ausgefallen) war der Skikeller deutlich zu klein, für die Skischuhe gibt es keine Schuhheizungen. Im Saunabereich waren zwar genügend Handtücher vorhanden, jedoch machten die Gäste dort, was sie wollten. Kinder wurden nicht beaufsichtigt, eine stundenweise Aufsichtskraft gibt es nicht. Der größte Speisesaal, im Internet und Prospekt nicht erwähnt, glich einer Bahnhofshalle, in der man sich als Gast 2. Wahl (Essen, Bedienung, Flair) fühlte. Das Skigebiet Steinach a. Brenner (Bergeralm) zeichnete sich durch hervorragend präparierte Pisten (trotz absoluten Schneemangels) aus. Dies gilt auch besonders für die Bewirtung in der "Bärenfalle".
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2007 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Barbara |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |