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Barbara (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2007 • 3-5 Tage • Winter
Hotel verdient KEINE 4 Sterne!
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Internetauftritt ist hervorragend und vielversprechend gestaltet, doch leider hält das Hotel bei Weitem nicht das, was es online verspricht. Es wird nicht erwähnt, daß das Hotel genau an der Bundeshauptstr. 171 und genau gegenüber vom Bhf. Matrei (Nordsüd-Achse Österreich - Italien) liegt. Die Lärmbelastung durch den starken Güterverkehr war rund um die Uhr. Zudem kommt die Geräuschbelästigung in einigen Zimmern der Nordseite durch die hauseigenen Kegelbahnen bis mind. 24 Uhr. Die angebotene Menüwahl bestand aus 2 Hauptgerichten, einmal davon fleischlos. Das Salatbuffett war mehr als einfach und ging über den üblich gereichten gemischten Salatteller nicht hinaus. Morgens um 8 Uhr gingen bereits die Semmeln aus, der Nachschub gestaltete sich wie auch beim Aufschnitt mehr als träge. Erst am dritten Tag wurden wir durch eine freundliche Bedienung informiert, daß wir alternativ zu den ständig hartgekochten Eiern auch ein weiches, ein Spiegel- oder Rührei haben könnten, welches die Bedienung jedoch selbst in der Küche zubereiten mußte. Im teilweise dunklen Keller (Licht mehrmals ausgefallen) war der Skikeller deutlich zu klein, für die Skischuhe gibt es keine Schuhheizungen. Im Saunabereich waren zwar genügend Handtücher vorhanden, jedoch machten die Gäste dort, was sie wollten. Kinder wurden nicht beaufsichtigt, eine stundenweise Aufsichtskraft gibt es nicht. Der größte Speisesaal, im Internet und Prospekt nicht erwähnt, glich einer Bahnhofshalle, in der man sich als Gast 2. Wahl (Essen, Bedienung, Flair) fühlte. Das Skigebiet Steinach a. Brenner (Bergeralm) zeichnete sich durch hervorragend präparierte Pisten (trotz absoluten Schneemangels) aus. Dies gilt auch besonders für die Bewirtung in der "Bärenfalle".


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2007
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:41-45
    Bewertungen:1