Zwecks eines Wochenendtripps haben wir ein Doppelzimmer mit Frühstück im Hotel Ass über hotel. de sehr günstig buchen können. Das Haus liegt ca. 20 min. (mit der Straßenbahn) vom Kölner Hauptbahnhof entfernt und an einer vielbefahrenen Hauptstraße. Als wir im Hotel ankamen, fand man als erstes unsere Buchung nicht. Alle möglichen Namen wurden mir genannt, unserer war jedoch nicht dabei und auch mit der Reservierungsbestätigung von hotel. de konnten sie nichts anfangen. Nach minutenlangem Suchen entschlossen sie sich schließlich dazu, uns ein Zimmer zu geben, weil ja noch was frei sei. Das Zimmer müssten wir allerdings gleich bezahlen. Mein Einwand, dass wir das Zimmer bereits bezahlt haben (mit Kreditkarte direkt bei der Buchung) wollten sie nicht glauben. Glücklicherweise hatte ich einen Ausdruck meiner Kreditkartenabrechnung dabei, woraus ersichtlich war, dass wir bezahlt hatten. Schließlich wurden wir über ziemlich morsche Wendeltreppen ins Dachgeschoss gebracht, wo wir auch noch mal eine Wendeltreppe (ohne Geländer!) hochlaufen mussten. Wir standen in einem Raum mit einem Doppel- und Einzelbett, Balkon, unausgepacktem Baumaterial, etc. Das war aber nicht unser Zimmer, das folgte nämlich nach der Verbindungstür. Das Zimmer war ca. 12 qm² groß und darin standen zwei Einzelbetten eine Toilette, die nur durch einen Duschvorhang verdeckt war, eine Dusche, ein Waschbecken und eine Miniheizung, die nicht warm wurde. Wir wurden erst mal alleine gelassen und waren geschockt. Man hatte uns auf den Dachboden abgeschoben zu dem Baumaterial. Die Kammer, in die man uns verfrachtet hat, war wohl mal eine Küche, wenn man von den Fliesen an der Wand ausgeht. Von dem Dreck, der überall gegenwertig war, fange ich gar nicht erst an. Wir wussten, dass wir dort nicht bleiben konnten, telefonierten kurz andere Hotels ab und gingen wieder über die Wendetreppen nach unten, wo auch Arbeiter am renovieren waren. Als wir dem Besitzer schließlich sagten, dass wir nicht in diesem Zimmer nicht bleiben konnten, fiel dieser aus allen Wolken und konnten nicht verstehen, wieso man so ein Zimmer ablehnen kann. Außerdem könnten wir nicht eine Stunde im Zimmer bleiben und es uns dann anders überlegen. Wir waren 15 min. drin und standen unter Schock! Wäre das Zimmer nicht schon bezahlt gewesen, wären wir ganz schnell weg gewesen. Schließlich bekamen wir nebenan im Erdgeschoss ein Zimmer (angeblich sind die Gäste, die dafür vorgesehen waren, nicht gekommen), das etwas größer war und wenigstens ein extra Badezimmer hatte. Als ich fragte, ob die Heizung ginge (oben ging sie ja schließlich nicht), nuschelte der Besitzer irgendwelche unplatzierten Kommentare in seinen Bart. Schließlich entschlossen wir uns dort zu bleiben, weil wir ja eigentlich nur zum Übernachten da sein wollten. Der Boden war dreckig (auch im Bad), die Betten schienen zwar frisch bezogen, trotz allem fand ich Haare drin vor, die nicht von mir waren. Der Kühlschrank war dreckig und unten kaputt, die Leisten an der Decke waren teilweise nicht mehr vorhanden, überall waren Spinnweben, die Fensterbänke waren übersät mit Staub, die Sitzfläche eines Stuhles war halb ausgebrochen, etc. Man traute sich nicht, sich irgendwo hinzusetzen, weil alles verdreckt war. Sicherlich ist uns bewusst, dass man in Köln für 47 €uro für ein Doppelzimmer nicht viel erwarten kann. Sauber sollte es aber zumindest sein und freundlich bedient werden sollte man auch.

Zimmer

Sehr schlecht