Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Beeindruckend das Gebäude, hochwertig die Ausstattung, geschmackvolle Details an allen Ecken und Enden. ABER: der erlebte Service war bestenfalls durchschnittlich, die vorgefundene Zimmerausstattung nicht funktionsfähig, viel ChiChi.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2016 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Berthold |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 35 |
Sehr geehrter Berthold, besten Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt im Haus sowie für das Feedback welches Sie uns auf HolidayCheck.de haben zukommen lassen. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen das Gebäude selbst sowie die Ausstattung und die geschmackvollen Details im gesamten Gästebereich gefallen haben. Umso mehr tut es mir jedoch leid, dass der Service dieses Mal nicht dem gewohnten Standard unseres Hauses entsprach – bitte entschuldigen Sie vielmals. Ich hoffe sehr, dass Sie uns noch eine zweite Chance geben und wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen. Auch über ein persönliches Kennenlernen würde ich mich dann freuen. Herzliche Grüße aus Wien sendet Ihnen, Monique Dekker General Manager
