Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Großartiges Gebäude, ehemalige Bank. Viel Jugendstil-Glaskunst, bis in die Zimmer. Einmalig in Europa mit Dusch-Wc.
Noch nicht auf Hyatt-Standard. Eher reserviert, als freundlich. Trotz anderer Anpreisung kein kostenloser Flughafentransfer, da wir mit "Points und Cash" gebucht hatten. Das wurde uns aber erst bei der Abrechnung gesagt!
Zentraler geht es nicht.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 67 |
Sehr geehrte Hilary, herzliche Grüße aus dem Park Hyatt Vienna. Besten Dank für Ihren Aufenthalt bei uns sowie für das Feedback welches Sie mir auf HolidayCheck.com haben zukommen lassen. Es freut mich sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes im Juni 2016 mit Ihrem Gästezimmer, dem Gebäude selbst sowie mit der Lage des Hauses überzeugen konnten. Umso mehr tut es mir leid über Ihre Service Erfahrung zu lesen - bitte entschuldigen Sie vielmals. Ich darf Ihnen versichern, dass ich mich gemeinsam mit dem verantwortlichen Manager um das follow up kümmern werde damit dies in Zukunft nicht mehr vorkommt. Ich hoffe sehr, dass wir Sie auch weiterhin als unsere Gäste begrüßen dürfen. Über ein persönliches Kennenlernen würde ich mich freuen. Mit den besten Grüßen aus Wien, Monique Dekker General Manager
