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Marcel(36-40)Österreich
25 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im Mai 2013
Familie im Wellnessurlaub
3,7 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hotel unmitelbar am Bad Sarvar. Verbunden mit einem hoteleigenem Gang. Bei Ankunft war das Kinderbett gebrochen und schmutzig. Die Nachtischlampe war gebrochen sodass für ein Kind die Spannungskontakte zugänglich waren. Die Fugen im Badezimmer sind verschimmelt. Es könnte sein, dass wir ein "schlechtes" Zimmer erwischt haben aber der Standard entspricht meiner Meinung nach nicht einem 4 Sterne Hotel. Schöne Spielecke für Kinder. Das Bad bietet für Kinder von klein bis groß sehr schöne Becken. Das Hotel ist nicht zu empfehlen, das Bad durchaus ja.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Marcel, Vielen herzlichen Dank dass Sie den Zeit genommen haben und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es tut uns leid dass Sie schlechte Erfahrungen hatten. Wir haben die von Ihnen genannte Problemen mit unseren Kollegen geteilt und wir werden mehr Aufmerksamkeit um Detail kehren. Wir bedanken uns für Ihren Besuch und wir hoffen Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Folgen Sie uns an Facebook für die neueste Nachrichte und Angebote! Ihr Park Inn by Radisson Sárvár Resort & Spa Team

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