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Sabrina (26-30)Deutschland
10 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2015
Super Hotel mit kleinen Beanstandungen
5,5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Negativ war: - sehr schlechtes bis gar kein WLAN und Netz auf dem Zimmer - es gibt keinen Schrank sondern nur eine Garderobe mit Kleiderbügeln. (was uns bei einem Aufenthalt von 2 Nächten aber nicht gestört hat) - Minibar/Kühlschrank fehlt komplett - der Fernseher ging nachts um 4 ohne dass die Zimmerkarte steckte / Strom da war lautstark an und hat uns aus dem Schlaf gerissen - Tiefgarage kostet 13€ zusätzlich pro Tag Positiv: - Auswahl am Frühstücks-Buffet - Aufzug nach oben nur mit Zimmerkarte - Sehr freundliches Personal, egal in welchem Breich des Hotels - Moderne Einrichtung und sehr sauber - Super Lage, direkt Gegenüber U-Bahn Station Marienplatz + Zahnradbahn, direkt nebenan ein REWE, Bäckerei und DM


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback, wir haben uns sehr darüber gefreut. Leider hatten wir in der letzten Zeit einige Schwierigkeiten mit unserem W-LAN. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Unser Rezeptionsteam steht jederzeit zu Ihrer Verfügung. Viele Grüße, Philipp Tavares

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