- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Schöne Lage, Hotel mittelmässig, für 2-3 Nächte in Ordnung. Das Hotel hat für uns keine 4 Sterne. Das Essen ist langweilig. Zimmer werden nicht ausreichend geputzt, dreckig! Personal teilweise unfreundlich. Der Weg zum Meer ist recht lang, es gibt nur einen Ausgang, je nachdem wo man das Zimmer hat, ist man recht lange unterwegs. Vom Poolbereich gibt es keinen direkten Zugang zum Meer. Alles in allem, wird das wohl unser erster und letzter Besuch in dem Hotel sein.
Das Hotel hat nur wenige Zimmer mit Balkon und schönem Meerblick. Teilweise haben die Balkone eine kleine Wand, die bei Wind ganz gut ist, aber sonst eher störend wirkt. Betten sehr weich aber sonst ok. Grosses Manko: Sauberkeit schlecht bis nicht vorhanden! Die Putzkräfte waren mehr mit quatschen und Handys beschäftigt, als das sie mal geputzt hätten. Der Boden unseres Bades wurde nachweislich (Fotos) in den kompletten 7 Tagen kein einziges Mal gewischt. Ebenso wurde der Spiegel die gesamte Zeit nicht geputzt. Die Handtücher wurden täglich gewechselt und auch Toilettenpapier wurde immer aufgefüllt. Ein oder zweimal wurde auch das Zimmer gesaugt. Damit hatten sich die Reinigungsarbeiten aber auch erledigt.
Abwechslung nahezu nicht vorhanden. Frühstück war 7 Tage lang genau das selbe. Abends meist kaltes Essen. Wenig Abwechslung. Keine landestypischen Speisen. Teilweise schmeckte das Essen auch eher fad und das Fleisch war zäh. Allerdings gab es auch Lichtblicke, die Pizza musste man echt loben. Teilweise auch die Salate. Das Dessert allerdings war das Wort nicht wert. Immer die gleichen kleinen Kuchenstücke und die gleichen 3 Eissorten. Keine Cremes, Puddings oder mal irgendwelche Highlights. Nach 2 Tagen hatte man genug davon. Das Personal war sehr oft mürrisch und unfreundlich. Allerdings gab es auch einen sehr netten, freundlichen Kellner, den wir nur loben können !
Die Rezeption hat sich bemüht Probleme zu beheben. Defekter Fön wurde schnell getauscht. Defekte Lüftung im Bad wurde schnell repariert. Freundlichkeit war allerdings nicht bei allen gross geschrieben. Beim auschecken sind wir nicht mal gefragt worden, ob wir zufrieden waren oder ob es uns gefallen hat.
Schnell am Meer, Medulin ist zu Fuss zu erreichen. Auch Pula, Flughafen, Autobahn etc alles schnell zu erreichen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Aussenpoolanlage war sehr schön, wir nutzen sie allerdings nicht, da wir lieber am Meer waren. Meer: Dort muss man lobend erwähnen, dass am Ende der Saison, die Liegen kostenfrei waren und als es wärmer wurde, hat man wieder mehr Liegen und Schirme verteilt, obwohl schon ins Winterlager geräumt. Der Innenpool war angenehm und das Wasser sauber. Man könnte allerdings mit etwas Deko das ganze optisch aufwerten. Der Saunabereich (Bademäntel kosten extra!!) ist ok, Liegen könnten gemütlicher sein.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Fio |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr zu lesen, dass unser Haus nicht Ihre Erwartungen getroffen hat und dass die Sauberkeit, die für uns im Vordergrund steht, nicht überzeugen konnte. Ihre Kommentare werden wir umgehend mit unserem Reinigungsteam besprechen, um zu vermeiden, dass es in Zukunft zu solchen Unannehmlichkeiten kommt. Wir bedauern ebenfalls, dass Sie mit unserem gastronomischen Angebot, auf das wir großen Wert legen und das meistens von unseren Gästen gelobt wird, nicht zufrieden waren und werden Ihre Kommentare an unseren F&B Manager weiterleiten, denn es gibt immer Raum für Verbesserung. Dennoch freuen wir uns, dass die Lage unseres Hauses, die Pools und vor allem die Aufmerksamkeit unseres Teams Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie trotzdem einen angenehmen Urlaub bei uns genießen konnten. Wir hoffen, dass wir wieder die Gelegenheit haben werden, Sie bei uns willkommen zu heißen, um Sie komplett von unserem Haus zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Park Plaza Belvedere Management Team