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Dagmar (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 1 Woche • Strand
Verdient keine 5 Sterne
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schöne Anlage. Aber schon in die Jahre gekommen, auf jeden Fall keine 5 Sterne, sauber und schöne Poolanlage, Strandbar vom Service und Essen bei All Inklusive nicht zu empfehlen


Zimmer
  • Eher gut
  • Sehr schöne große Zimmer, aber Renovierungsbedürftig


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Sehr viel fritiertes Essen, immer das Gleiche


    Service
  • Eher schlecht
  • Service lässt zu Wünschen übrig, erst nach Beschwerden passiert immer kurze Zeit was


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • 15 Minuten Transfer und ca. 15 Minuten zu den Einkaufsmöglichkeiten


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wurde viel Angeboten


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dagmar
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Dagmar, Thank you for taking some of your precious time to provide us with your valuable feedback about your stay in our resort. We were very concerned to learn of the lapse in services you encountered during your stay and appreciate the sentiments you expressed. It would certainly appear that there was a breakdown in our usual high standards and we shared your comments to our management team for consideration and for taking immediate actions. Our aspiration is to keep you as one of our most valued guests, and we hope to serve you better during your upcoming visits. Please accept our sincere apology for all the inconveniences you have faced and we would be glad if you can give us a second chance someday, promising to find a lot of improvements. Regards, Hyatt Team