Alle Bewertungen anzeigen
Anja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2009 • 1 Woche • Sonstige
Familienurlaub am Gardasee
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Leider entsprach unser Urlaub so gar nicht unseren Erwartungen. Dass Hotelappartements im Süden eher schlicht gehalten sind ist in Ordnung, aber auf Sauberkeit legen wir allergrößten Wert. Unser Ferienappartement lag in einem größeren Gebäude mit mehreren Wohnungen, die in der Einrichtung sehr einfach bis baufällig gehalten waren. Leider war es nicht besonders sauber, sodass bei Anreise erst einmal geputzt werden mußte. Die Möbel hatten schon bessere Zeiten gesehen! Da es im EG lag hatten wir schon jetzt, zu Beginn der Saison, ein massives Ameisenproblem. In der Wohnung selbst konnte man ja wegen der Kinder kein Gift streuen, die Ameisen kletterten aus allen Ritzen, in der Küche, im Bad ...Nicht besonders schön. Unsere Reklamation nahm man zur Kenntnis, aber es passierte außer der Gabe eines Giftes nichts. Schade, denn sonst war das Personal sehr freundlich und gab sich doch Mühe. Ansonsten ist die Anlage ganz schön, wenn die Pools dann in der Hauptsaison benutzt werden können. Nur müßte eben dringend renoviert werden, der Zustand der anderen Appartements entzieht sich unserer Kenntnis.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:41-45
    Bewertungen:57