Das Hotel ist in die Jahre gekommen, dafür ist der Preis durchaus günstig. Aber die Qualität des Personals ist bisweilen unterdurchschnittlich, da nicht hilfsbereit.
Wir wurden vom Rezeptionisten sehr unfreundlich behandelt, der darüberhinaus nicht gut informiert wirkte.
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Lieber Marius, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Unsere Mitarbeiter bemühen sich täglich, den Gästen unsere Philosophie von Gastlichkeit und Wohlfühlen zu vermitteln. Wir bedauern sehr, dass uns das in Ihrem Fall nicht gelungen ist. . Für alle Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wenn Sie uns die Chance geben Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können wie andere Gäste. Hoffentlich bis bald. Herzliche Grüße, Maritim Parkhotel Mannheim
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