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Andy (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • August 2023 • 1-3 Tage • Sonstige
Geschichtsträchtiges Hotel mit wunderschönem Park
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Geschichtsträchtiges Hotel mit vielen Stammgästen. Aussergewöhnlicher Park mit vielen schönen Rückzugsmöglichkeiten. Das Gesamtpaket passt.


Zimmer
  • Gut
  • Auch die preiswerteste Zimmerkategorie (im Schwarzwaldhaus) wurde inzwischen renoviert. Der Balkon ist relativ schmal und man ist genau oberhalb des Restaurants. Wer mehr Privatsphäre sucht, muss vielleicht eine andere Zimmerkategorie buchen. Für uns hat es gepasst.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir haben sehr gut gegessen. Nebst dem Frühstück konnte man sich tagsüber noch von einem Mittagsbuffet bedienen und am Nachmittag gab es noch Tea-Time mit kleinen Leckereien. Für das Abendessen (4-Gänge) muss man allerdings über 2 Stunden einrechnen, was wir schon ein wenig lang fanden. Wenn man dann nach dem Abendessen noch auf der Aussenterrasse sitzenbleiben möchte, wird man nach 22.00 Uhr leider nicht mehr bedient. Man muss die Getränke selber in der Hotelbar holen.


    Service
  • Sehr gut
  • Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Gleich neben der Kirche mitten im Dorf. Das Hotel verfügt über einen eigenen Park mit Brücken, Teichen, Tieren, Spiel- und Sitzmöglichkeiten usw.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Wellnessbereich war tiptop. Es sind allerdings viele Treppen usw. zu überwinden. Zudem vermissten wir eine Aussendusche. Man musste sich im auf Umwegen Hallenbad duschen, auch wenn man direkt in den Aussenpool wollte. So verleitet es natürlich viele Personen ohne zu duschen ins Wasser zu gehen, was wir sehr unhygienisch finden. Massagen haben wir keine gebucht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andy
    Alter:51-55
    Bewertungen:171
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Andy, wir möchten es nicht versäumen, uns auch auf diesem Wege nochmals recht herzlich für Ihren Besuch bei uns im Hause zu bedanken. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise mit vielen schönen Erinnerungen an Ihren Aufenthalt im Gepäck. Bedanken möchten wir uns außerdem dafür, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, uns ein Feedback zu hinterlassen. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns ein besonderes Anliegen, denn Sie sollen sich bei uns wohl fühlen und gerne wiederkommen. Über Ihre positive Einschätzung unseres Hauses freuen wir uns besonders. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit der Dauer des Abendessens und der Bedienung auf der Außenterrasse nicht zufrieden waren. Trotzdem nehmen wir Ihre Anmerkungen ernst und werden diese intern besprechen, um unseren Service weiter zu optimieren. Bezüglich der fehlenden Außendusche am Pool nehmen wir Ihren Hinweis gerne auf und werden prüfen, inwiefern Optimierung in diesem Bereich möglich ist. Über ein hoffentlich baldiges Wiedersehen mit Ihnen würden wir uns sehr freuen. Zwischenzeitlich wünschen wir Ihnen eine gute Zeit! Mit freundlichen Grüßen, Katja Newman, Hoteldirektorin