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Marianne (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • August 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Bietet für 4 Sterne zu wenig
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Zimmerteppich mit vielen Flecken, Bettlacken ebenfalls schmutzig, Zimmer war nicht 4 Sterne Standart, keine Minibar, keine WLAN im Zimmer, uralter Tresor, wirkte nicht wirklich sicher, sehr kleiner Spa Bereich, nur eine Sauna und ein Dampfbad, welche erst um 15:30 Uhr eingeheizt werden, Dampfbad nicht hygienisch (schmierig....), Personal unflexibel, so war es z.B. nicht möglich an einem prächtigen Sommerabend auf der Terasse zu essen, wir mussten im Restaurant essen und erst das Dessert wurde draussen serviert, auf unsere Reklamation wurde in keiner Weise eingegangen, Weinkarte unprofessionel, zu alte Weine wurden noch auf der Karte angeboten, z.B. ein 7-jähriger Landwein!, auch waren andere Weine mit Bleistift durchgestrichen mit dem Vermerk "aus", Gesamteindruck leider enttäuschend


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im August 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marianne
    Alter:46-50
    Bewertungen:2