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Aus Deutschland
Ingrid (71+)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Juni 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Herrliche Lage, schlechte Hotelführung3,2 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Personal war offensichtlich unterbesetzt, die Damen an der Rezeption und beim Frühstück waren sehr freundlich und hilfsbereit, der Kellner war überfordert und wirklich frech. Die Zimmer waren bis zum Nachmittag (17.00h) nicht aufgeräumt. Die Toiletten in den oberen Stockwerken funktionierten nicht, so dass mitreisende Freunde von der Rezeption den Schlüssel holen mussten, um die Toiletten im Keller zu benutzen. Der Ausblick auf den Rhein war überwältigend, der Krach von Schiffen, Eisenbahnen und der Strasse leider aber auch. Wir hätten gerne auf die herrliche Aussicht verzichtet, wurden aber bei der Ankunft nicht auf eine ruhigere Alternative aufmerksam gemacht.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Lage & Umgebung
Eher gut
Aktivitäten
Sehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ingrid |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 3 |
