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Kirsten (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Abzocke Hotel - nicht tel. oder Mail zu erreichen
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Vorsicht!!! !!!! Hotel ist telefonisch oder per E-Mail nicht zu erreichen !!!! Das Hotel löst bei Touridat gekaufte Gutscheine innerhalb der Laufzeit von 3 Jahren NICHT ein!!! In 3 Jahren war es uns nicht möglich dort zu buchen, da entweder alles besetzt ist (ob Sommer, Herbst, Frühjahr, zur Info: keine Ferienzeit angefragt) oder man gar keine Antwort bekommt. Es besteht KEINE Chance das Hotel DIREKT zu kontaktieren. Man kann dort lediglich über booking oder andere Reiseanbieter buchen, was ich aber nicht möchte, da ich den Gutschein schon mit über 120 € bezahlt habe. Am Telefon läuft immer eine Bandansage, dass sie nicht zu erreichen sind und man eine E-Mail schicken soll, auf die auch nicht geantwortet wird (auch nicht im Spam-Ordner). Daher sind 3 Sterne überhaupt nicht gerechtfertigt, da laut Hotelklassifizierung (3 Sterne) eine 24 -stündige Erreichbarkeit gewährleistet sein muss, und 16 Stunden die Rezeption besetzt sein muss. Sollte das Hotel mit mir Kontakt aufnehmen und eine Vorschlag machen, bin ich gerne bereit diese Bewertung zu korrigieren.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das würde ich gerne fair beurteilen, was ich jedoch zurzeit nicht kann, da ich nicht buchen kann aufgrund fehlender direkter Erreichbarkeit des Hotels und damit der Einlösung des bezahlten Reisegutscheins.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das würde ich gerne fair beurteilen, was ich jedoch zurzeit nicht kann, da ich nicht buchen kann aufgrund fehlender direkter Erreichbarkeit des Hotels und damit der Einlösung des bezahlten Reisegutscheins.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das würde ich gerne fair beurteilen, was ich jedoch zurzeit nicht kann, da ich nicht buchen kann aufgrund fehlender direkter Erreichbarkeit des Hotels und damit der Einlösung des bezahlten Reisegutscheins.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Das würde ich gerne fair beurteilen, was ich jedoch zurzeit nicht kann, da ich nicht buchen kann aufgrund fehlender direkter Erreichbarkeit des Hotels und damit der Einlösung des bezahlten Reisegutscheins.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kirsten
    Alter:41-45
    Bewertungen:1