Parkhotel Beau Site

Sehr geehrter Gast Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Gerade aus der Fülle sehr guter Bewertungen, hat uns Ihre Rückmeldung sehr erstaunt. Schade, dass Sie uns nicht vor Ort auf Ihre Wünsche aufmerksam gemacht haben. Die meisten Kritikpunkte hätte man beheben können. Unsere Zimmer wurden erst vor kurzem erneut auf 4 Stern Superior Qualität klassifiziert. Bettdecken, Kissen und Matratzen können auf Wunsch getauscht werden. So sind unsere Betten standardmässig mit einer qualitativ hochwertigen Matratze ausgestattet, die sich der Körperform anpasst und für ein besonders erholsames Schlaferlebnis sorgen soll. Für Gäste, die dies nicht gewohnt sind, kann die Matratze weich wirken. Es ist uns aber immer ein Vergnügen, diese zu tauschen, wenn wir über den Wunsch informiert sind. Auch die Federdecken können gegen Steppbettdecken oder auch Wolldecken mit Bezug getauscht werden, je nach Wunsch und Vorlieben unserer Gäste. Die komplette Information mit allen Möglichkeiten ist in der Gastmappe im Zimmer aufgelistet. Unsere Zimmermädchen arbeiten mit höchster Verlässlichkeit. Sollte die Rote Karte an der Tür hängen, folgen wir dem Wunsch des Gastes, das Zimmer nicht zu betreten. Selbstverständlich kann die Zimmerreinigung aber zu einem späteren Zeitpunkt nachgeholt werden. Dies kommunizieren wir auch mit einem zusätzlichen Anhänger über der Roten Karte. Unser Credo in der Küche heisst „Qualität vor Quantität“. Unser Gästemix besteht mehrheitlich aus schweizerischen, britischen und deutschen Gästen, sowie Publikum aus der ganzen Welt. Wir verarbeiten ausschliesslich Frischprodukte und bieten eine unverfälschte und wenn immer möglich mit regionalen Produkten produzierte, schmackhafte Küche. Leider haben wir damit nicht Ihren Geschmack getroffen, was wir natürlich sehr bedauern. Wir möchten uns bei Ihnen für die lobenden Worte bezüglich unseres Teams bedanken. Mit freundlichen Grüssen aus Zermatt Ihr Parkhotel Beau Site Team