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Olf Peter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Grundsätzlich sehr gut, aber laute Feier
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir (48 und 43) suchten ein zentral gelegenes, ruhiges Hotel in zentraler Lage mit größerem Wellnessbereich und sind so auf das Park-Hotel Bremen aufmerksam geworden. Zentral deshalb, weil wir nicht den ganzen Tag im Hotel bzw. Wellness-Bereich verbringen sondern auch etwas von der Stadt sehen, einkaufen oder Essen gehen wollten. Ruhig, da wir auch einmal ausspannen und Stress abbauen wollten. 5 Sterne, wie man uns vorher berichtet, hat erstes Haus am Platze, 1200 qm Wellnessbereich. Zentral in der Stadt, aber ruhig im Bürgergarten gelegen - das schien genau in unser Profil zu passen. Grundsätzlich waren wir sehr zufrieden, der Service und das Ambiente entsprach einem 5-Sterne-Haus, das Zimmer der gebuchten Kategorie, sehr komfortabel und hochwertig eingerichtet. Großer, recht moderner Wellnessbereich, sehr freundliches Fachpersonal, hervorragende Entspannungsmassage, alles sehr sauber. Leider wurde der sehr positive Eindruck in der zweiten Nacht jäh zunichte gemacht. In der Nacht von Samstag auf Sonntag hatte das Hotel auch eine Hochzeitsgesellschaft zu Gast. Auch hierauf kann man sich als Wochenendgast sicher einrichten - allerdings war die Musik so laut, dass wir (fast) keinen Schlaf bekamen. um Mitternacht kam dann noch ein ausgedehntes Feuerwerk mit Böllern dazu, anschließend wieder Musik. Immer wieder fielen uns die Augen vor Müdigkeit zu, immer wieder wurden wir geweckt, das war nicht die Entspannung die wir uns von dem Besuch erhofft hatten. Ganz im Gegenteil, der Sonntag war für uns "gelaufen". Natürlich haben wir Verständnis, dass gerade am Wochenende ggf. auch Gesellschaften das Hotel nutzen, aber die Lautstärke muss sich so im Rahmen halten, dass andere Gäste noch Schlaf bekommen. Die Kritik wurde von der Rezeption aufgenommen und die Störung bedauert. Unser Entspannungswochenende wurde damit aber jäh zerstört. Weiterempfehlen kann ich das Hotel erst nachdem auch wirklich Maßnahmen aufgesetzt wurden solche Störungen zu minimieren bzw. erträglich zu gestalten, das Bedauern alleine reicht mir in diesem Fall nicht. Dafür war mir unsere Zeit zu wertvoll. Man wird abwarten müssen wie sich die Bewertungen zukünftig weiter entwickeln. Ggf. macht es Sinn vor einer Buchung anzufragen ob zu diesem Zeitpunkt Gesellschaften/Feiern erwartet werden.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olf Peter
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Olf Peter, vielen Dank für Ihr Lob und auch für Ihre Kritik. Es ist sehr bedauerlich, dass Ihr Wellness-Wochenende so stark von der Hochzeitsfeier gestört wurde - normalerweise ist es nicht üblich, dass Zimmer, die sehr nah am Veranstaltungsraum sind, belegt werden. Ich möchte mich in aller Form für diese negativen Eindrücke entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine zweite Chance geben könnten und wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein kostenfreies Upgrade geben dürfen. Bitte kontaktieren Sie mich dazu persönlich. Mit freindlichen Grüßen aus dem Bremer Bürgerpark Claudia Engelken Stellvertretende Empfangsleitung