- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir (48 und 43) suchten ein zentral gelegenes, ruhiges Hotel in zentraler Lage mit größerem Wellnessbereich und sind so auf das Park-Hotel Bremen aufmerksam geworden. Zentral deshalb, weil wir nicht den ganzen Tag im Hotel bzw. Wellness-Bereich verbringen sondern auch etwas von der Stadt sehen, einkaufen oder Essen gehen wollten. Ruhig, da wir auch einmal ausspannen und Stress abbauen wollten. 5 Sterne, wie man uns vorher berichtet, hat erstes Haus am Platze, 1200 qm Wellnessbereich. Zentral in der Stadt, aber ruhig im Bürgergarten gelegen - das schien genau in unser Profil zu passen. Grundsätzlich waren wir sehr zufrieden, der Service und das Ambiente entsprach einem 5-Sterne-Haus, das Zimmer der gebuchten Kategorie, sehr komfortabel und hochwertig eingerichtet. Großer, recht moderner Wellnessbereich, sehr freundliches Fachpersonal, hervorragende Entspannungsmassage, alles sehr sauber. Leider wurde der sehr positive Eindruck in der zweiten Nacht jäh zunichte gemacht. In der Nacht von Samstag auf Sonntag hatte das Hotel auch eine Hochzeitsgesellschaft zu Gast. Auch hierauf kann man sich als Wochenendgast sicher einrichten - allerdings war die Musik so laut, dass wir (fast) keinen Schlaf bekamen. um Mitternacht kam dann noch ein ausgedehntes Feuerwerk mit Böllern dazu, anschließend wieder Musik. Immer wieder fielen uns die Augen vor Müdigkeit zu, immer wieder wurden wir geweckt, das war nicht die Entspannung die wir uns von dem Besuch erhofft hatten. Ganz im Gegenteil, der Sonntag war für uns "gelaufen". Natürlich haben wir Verständnis, dass gerade am Wochenende ggf. auch Gesellschaften das Hotel nutzen, aber die Lautstärke muss sich so im Rahmen halten, dass andere Gäste noch Schlaf bekommen. Die Kritik wurde von der Rezeption aufgenommen und die Störung bedauert. Unser Entspannungswochenende wurde damit aber jäh zerstört. Weiterempfehlen kann ich das Hotel erst nachdem auch wirklich Maßnahmen aufgesetzt wurden solche Störungen zu minimieren bzw. erträglich zu gestalten, das Bedauern alleine reicht mir in diesem Fall nicht. Dafür war mir unsere Zeit zu wertvoll. Man wird abwarten müssen wie sich die Bewertungen zukünftig weiter entwickeln. Ggf. macht es Sinn vor einer Buchung anzufragen ob zu diesem Zeitpunkt Gesellschaften/Feiern erwartet werden.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Olf Peter |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Olf Peter, vielen Dank für Ihr Lob und auch für Ihre Kritik. Es ist sehr bedauerlich, dass Ihr Wellness-Wochenende so stark von der Hochzeitsfeier gestört wurde - normalerweise ist es nicht üblich, dass Zimmer, die sehr nah am Veranstaltungsraum sind, belegt werden. Ich möchte mich in aller Form für diese negativen Eindrücke entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine zweite Chance geben könnten und wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein kostenfreies Upgrade geben dürfen. Bitte kontaktieren Sie mich dazu persönlich. Mit freindlichen Grüßen aus dem Bremer Bürgerpark Claudia Engelken Stellvertretende Empfangsleitung