Alle Bewertungen anzeigen
Birgit (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Leider keine 5 Sterne Frühstück war sehr dürftig
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Dieses Hotel beeindruckt mit seinem Äußeren beim genaueren Hinschauen fängt es leicht an zu bröckeln.Die Lage im Park ist sehr schön.Zur Stadt sind es nur wenige Gehminuten Das Zimmer war sehr schön aber auch hier waren Mängel Der Saunabereich war sehr unaufgeräumt überall lagen und hingen benutzte Handtücher und Bademäntel Das Frühstück war armselig kaum Auswahl einfach nur lächerlich für ein 5 Sterne Hotel am ersten Morgen mussten Würzburg Bedienug gehen und nach Kaffee fragen auch hier für ein 5 Sterne Hotel ein no go Ebenso wurde das Geschirr nicht abgeräumt Super war die Lounge super Bedienung große Auswahl an Getränke Zusammenfassung leider keine 5 Sterne Preis Leistung passen nicht zusammen


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Birgit, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie die Mitarbeiter als äußerst freundlich sehen. Das ist sehr wichtig. Umso unangenehmer für uns, dass Ihnen die Auswahl des Frühstücksbuffets, sowie der Service nicht zusagte. Es sollte selbstverständlich immer alles aufgefüllt sein und der Tisch ordentlich aufgeräumt. Wir werden mit dem Frühstücksserviceteam sprechen und dem nachgehen. Der Wellnessbereich sollte ebenfalls immer ordentlich vorzufinden sein. Sie als Gast sollen sich ja entspannen bei uns und sich rundum wohlfühlen. Deshalb würden wir uns sehr freuen, Sie dennoch einmal wieder als Gast im Hause begrüßen zu dürfen, damit wir Ihnen beweisen können es besser zu machen. Mit herzlichen Grüßen vom Bürgerpark Ihr Team vom Dorint Park Hotel Bremen