- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Für ein 5 Sterne Superior Hotel ist das Ganze einfach unterirdisch. Haare im Bad, Serviceleistungen nicht erfüllbar (obwohl in der hoteleigenen Broschüre aufgeführt), nicht einmal Zahnpasta war an der Rezeption zu bekommen. Zudem elend lange Wartezeiten an der Bar. Insgesamt deutlich zu teuer für die Leistung.
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Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2018 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tobias |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Tobias, haben Sie vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit und Mühe gemacht haben und uns bewertet haben. Es tut mir unendlich leid, dass Sie nicht ansatzweise mit unseren Serviceleistungen und dem erbrachten Service zufrieden waren. Die fehlende Zahnpasta am Empfang und auch der langsame Service haben Ihren verkorksten Aufenthalt schlussendlich abgerundet. Sehr geehrter Tobias, ich kann und muss mich in allerform bei Ihnen entschuldigen und darf Ihnen versichern, dass diese aufgetretenen Mängeln definitiv kein Standard bei uns sind. Über ein baldiges Wiedersehen würde ich mich sehr freuen, wo wir Ihnen gerne zeigen, dass wir einen höheren Standard abstreben und Ihnen auch bieten können. Darüber hinaus möchten wir Sie noch informieren, dass wir im Sommer umfangreich renoviert werden und dass die Zimmer inklusive öffentlichen Bereiche komplett überholt werden. Sie dürfen also gespannt sein. Bis dahin verbleiben wir mit sonnigen Grüßen aus dem Bremer Bürgerpark Christian Kothe Empfangsleitung Dorint Park Hotel Bremen