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Tobias (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2018 • 1-3 Tage • Stadt
Nicht zu empfehlen!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Für ein 5 Sterne Superior Hotel ist das Ganze einfach unterirdisch. Haare im Bad, Serviceleistungen nicht erfüllbar (obwohl in der hoteleigenen Broschüre aufgeführt), nicht einmal Zahnpasta war an der Rezeption zu bekommen. Zudem elend lange Wartezeiten an der Bar. Insgesamt deutlich zu teuer für die Leistung.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tobias
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Tobias, haben Sie vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit und Mühe gemacht haben und uns bewertet haben. Es tut mir unendlich leid, dass Sie nicht ansatzweise mit unseren Serviceleistungen und dem erbrachten Service zufrieden waren. Die fehlende Zahnpasta am Empfang und auch der langsame Service haben Ihren verkorksten Aufenthalt schlussendlich abgerundet. Sehr geehrter Tobias, ich kann und muss mich in allerform bei Ihnen entschuldigen und darf Ihnen versichern, dass diese aufgetretenen Mängeln definitiv kein Standard bei uns sind. Über ein baldiges Wiedersehen würde ich mich sehr freuen, wo wir Ihnen gerne zeigen, dass wir einen höheren Standard abstreben und Ihnen auch bieten können. Darüber hinaus möchten wir Sie noch informieren, dass wir im Sommer umfangreich renoviert werden und dass die Zimmer inklusive öffentlichen Bereiche komplett überholt werden. Sie dürfen also gespannt sein. Bis dahin verbleiben wir mit sonnigen Grüßen aus dem Bremer Bürgerpark Christian Kothe Empfangsleitung Dorint Park Hotel Bremen