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Angela (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Schönes Hotel mit schlechtem Zimmer
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schön gelegenes modernes Hotel mit Moselblick. Das Hotel besteht aus zwei Gebäuden. Das Haupthaus scheint älter zu sein, ist aber gut renoviert. Das Nebengebäude ist neuer.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir waren zum zweiten Mal in diesem Hotel und hatten im vergangenen Jahr eine große wunderschöne Suite gebucht, von der man einen tollen Ausblick hatte. In diesem Jahr war die Suite leider schon ausgebucht, sodass wir ein Zimmer über die hoteleigene Homepage gebucht haben. Vor Ort wurden wir leider sehr enttäuscht. Es gab in dem Hotel fast ausschließlich Zimmer mit Moselblick. Wir erhielten allerdings ein dunkles Zimmer mit Blick auf eine Bergwand und Mülltonnen (Zimmer Nr. 25). Bei der Buchung gab es keinen Hinweis auf eine minderwertige Zimmerkategorie, bzw. auf die Möglichkeit, ein Zimmer mit Moselblick explizit auszuwählen. Vor Ort hat sich die freundliche Dame am Empfang dafür zwar entschuldigt, konnte aber nichts daran ändern, da das Hotel angeblich ausgebucht war. Die Sauberkeit des Zimmers war in Ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Der Frühstücksraum war sehr hell und liebevoll eingerichtet. Man hat einen tollen Blick auf die Mosel und die Burg Cochem. Die Auswahl an Speisen war übersichtlich.


    Service
  • Eher schlecht
  • Alle Mitarbeiter waren freundlich. Unser Zimmerproblem konnte leider nicht behoben werden. Ironischer Tipp der Mitarbeiterin an der Rezeption war: "Bei Buchung immer Moselblick angeben."


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt direkt an der Mosel und hat einen eigenen Parkplatz. Zu Fuß ist man in ca. 20 Minuten in Cochem.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angela
    Alter:46-50
    Bewertungen:19