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Michael Richard (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2017 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Kein Wellnesshotel, keine 4 Sterne verdient.
1,0 / 6

Allgemein

Seniorenhotel das nicht zum "wellnessen" geeignet ist! Menschen die entspannen und relaxen möchten, werden dort nicht glücklich. Jüngere Menschen sollten grundsätzlich die Finger von dem Hotel lassen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Zimmer war sehr klein und die Wände wiesen diverse Gebrauchsspuren auf. Außerdem hatten wir keinen W-LAN Empfang in unserem Zimmer. Der TV hing in einem unmöglichen Winkel (knapp unter der Decke) an der Wand, sodass man das Bild nicht richtig erkennen konnte. Den Winkel konnte man auch nicht ändern. Das Bett war ok, die Kopfkissen allerdings eine Katastrophe (4 Nächte -> 4 Nächte Nackenschmerzen). Das Badezimmer war relativ neu und ok. Allerdings dürfte die Dusche für Menschen mit Platzangst oder etwas fülligeren Körpern etwas problematisch sein (sehr eng).


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Frühstück und Abendessen gab es in einem großen Saal. Zur Atmosphäre braucht man nicht viel zu sagen, da es keine gab. Wir blickten mit unserem Tisch auf eine ca. 50 Jahre alte Fensterfront, die ihre besten Tage schon lange gesehen hatte. Zudem war die Fensterfront zu einem Drittel mit Bauholz verschalt, da im Außenbereich Umbaumaßnahmen stattfanden. Das Frühstück (07-10 Uhr) war naja...ok. Die Wurst allerdings hatte schon um 9 Uhr braune Ränder!!! Das Abendessen war schrecklich. Es war 1. geschmacklos und 2. gab es fast täglich verkochte oder harte Nudeln zu den Speisen. Eine moderne und frische Küche sieht definitiv anders aus und schmeckt auch tausend Mal besser.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wir haben uns an der Rezeption zwei Mal über den nicht vorhanden W-LAN Empfang in unserem Zimmer beschwert. Die Antwort war lediglich, dass das Netz sehr ausgelastet sei. Wir haben uns gefragt, wie das sein kann, wenn 99,9% der Hotelgäste Ü70 sind und von denen wohl niemand exzessiv im Internet surft. Auch nachts um 01:00 Uhr war kein Internet Empfang möglich. Grundsätzlich benötigen wir im Urlaub KEIN Internet. Allerdings wäre dies eines der wenigen Möglichkeit gewesen, uns die Zeit in diesem Hotel etwas zu vertreiben. Des Weiteren haben wir an der Rezeption angebracht, dass die beiden Pool im "Wellness"-Bereich sehr sehr kalt sind (schätzungsweise 25 Grad). Auch diese "Beschwerde" blieb ohne Reaktion. Die Servicekräfte im Essensbereich waren zwar bemüht, allerdings war es etwas nervig, dass sie den kompletten Tisch inkl. Gläser abräumten, während wir uns gerade am Buffet Nachschlag holten. Als sie dies bemerkten, stellten sie alles wieder auf den Tisch. Auch nicht gerade so lecker. Letztendlich sind wir - trotz 5 gebuchter Nächte - nach 4 Nächten abgereist!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Zentrum bzw. die Innenstadt (inkl. Weihnachtsmarkt) erreicht man fußläufig in ca. 10 Minuten. Für die Bad Kissinger Therme benötigt man allerdings einen fahrbaren Untersatz (ca. 4,7 km einfache Entfernung).


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Das sich das Hotel "Wellnesshotel" nennen darf, ist uns ein Rätsel. Es gibt zwar einen neuen Saunabereich, der mit einer Salz-Sauna (45 Grad), einer finnischen Sauna (90 Grad), einer Bio-Sauna (60 Grad) und einem Ruhebereich (sehr kalt, nervige Musik) ausgestattet ist. Allerdings waren das auch bereits die "Highlights". Seit Dezember gibt es ein neues, ca. 20 Meter langes, Schwimmerbecken. Wir haben allerdings nie gesehen, dass dort jemand schwamm. Auch wir, als sportlich aktive Menschen, wollen im Urlaub einfach nur entspannen. Ich kann mir nicht vorstellen, dass das überwiegende ältere Publikum sich dort schwimmtechnisch verausgaben möchte. Der zweite Pool war eine Katastrophe: sehr kalt, weder Massagedüsen noch -liegen, Krankenhaus-Feeling, null Atmosphäre. Auch darin sahen wir nie Jemanden. Schlicht und ergreifend nicht Wellness geeignet. Um nicht vor Langeweile zu sterben haben wir Abends des Öfteren Billard gespielt oder gekegelt (auf Ebene 1 = Keller). Die anderen "Entertainment"-Angebote waren für uns (30 und 28 Jahre alt) völlig ungeeignet.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael Richard
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Tielsch, sehr geehrte Frau Nixel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um so ausführlich über unser Haus zu schreiben. Wenn man sich unsere Bewertungen auf Holidaycheck anschaut, dann sticht sofort ins Auge, dass Ihr Kommentar sehr aus dem Rahmen fällt. Die Diskrepanz zwischen Ihrer Bewertung und dem üblichen Durchschnitt aller Bewertungen ist so auffällig, dass man sich fragt, mit welcher Absicht sie geschrieben wurde. Wir bedauern, dass wir es nicht geschafft haben, Sie für uns zu begeistern. Wahrscheinlich sind Sie bei einem erneuten Aufenthalt in Bad Kissingen besser in einem anderen Haus aufgehoben, das mehr Ihren Erwartungen entspricht. Freundliche Grüße, Ihr Team vom Parkhotel CUP VITALIS