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Gisela (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Unsere Erfahrungen in diesem Hotel.
5,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Unsere Zimmer waren mit einem kleinen Balkon mit Blick ins Grüne. Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet. Man ist in wenigen Minuten in Bad Kissingen. Wer nicht gut zu Fuß ist, wird mit dem Shuttle-Bus von einer freundlichen Mitarbeiterin gefahren. Eigentlich alles gut, wenn nicht das Personal im Spabereich dieses positive Gefühl zunichte machen würde. Da mein Mann und ich (beide über 70 Jahre) Nichtschwimmer sind, haben wir uns gefreut, als wir andere Menschen mit Schwimmhilfen gesehen haben. Sie sagten uns, in welchem Raum sich die Schwimmhilfen befinden. Der Raum war nicht verschlossen. Und es gab keinen Hinweis, dass der Zutritt verboten ist. Als mein Mann und ich alleine mit den Schwimmhilfen im Schwimmbad waren, kam eine Angestellte vom Spabereich, und sprach uns mit sehr unfreundlichen Ton an, dass die Schwimmhilfen nur für die Gruppen der Wassergymnastik erlaubt sind. Und wir mussten diese sofort abgeben. Auch das restliche Spapersonal hat uns danach angesehen, als ob wir ein schlimmes Verbrechen begangen haben. Später als wir den Vorfall an der Rezeption geschildert haben , sagte man uns, dass man im Spabereich nach Schwimmhilfen nachfragen kann (das hat uns vorher keiner gesagt). Wir kamen uns vor wie im Kindergarten. Dieser Vorfall hat bei uns einen sehr negativen Eindruck hinterlassen (und das wegen so einer Kleinigkeit, schade).  


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gisela
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gisela, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie erholsame Tage bei uns verbracht haben. Auch vielen Dank dafür, dass Sie uns Ihre Eindrücke von Spa&Sport geschildert haben. Gerne hätten wir hier vor Ort mit Ihnen darüber geredet, wenn Sie uns die Gelegenheit dazu gegeben hätten. Wir werden mit den zuständigen Abteilungsleitern die Angelegenheit besprechen. Wir würden und sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Parkhotel CUP VITALIS