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Marco (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Jede Pension ist besser
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Hotel ist abgeschottet und nur nach Anruf kommt jemand zum aufschließen. Zimmer veraltet und Sauberkeit lässt auch zu wünschen übrig. Generell wirkt das Hotel wie eine Baustelle der das Geld ausgegangen ist (z.B. Fahrstuhl defekt). Das Arrangement dass wir eigentlich gebucht hatten kannten die Inhaber anscheinend nicht. Versprochene Hausschuhe sowie W-Lan gab es auch nach Nachfrage nicht. Das Frühstück war sehr spärlich und musste in Winterjacke verzehrt werden, da es da drinnen eiskalt war. Am zweiten Morgen fiel auch die Heizung aus und demzufolge konnten wir auch nicht duschen gehen. Es wurde zwar nach einer Stunde behoben, da waren wir aber bereits angezogen und hatten keine Lust mehr zu warten. Als wir beim Checkout unsere Beschwerden anbringen wollten und nach einen angemessenen Preisnachlass baten wurde uns gleich mit der Polizei gedroht wenn wir nicht dass zahlen was verlangt wird! Der vermutliche Chef ging mich an "mäßigen sie ihren Ton" (unser Ton war normal, nur er schrie) "Ihr dummes Geschwätz will ich nicht hören" hieß es dann...Gäste so zubehandeln ist die Höhe des Eisbergs. Eine Schande für die Hotelerie!!! Nie nie wieder..


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:41-45
    Bewertungen:1