Das Hotel hat die guten Zeiten hinter sich. Ein Hotel im Sinkflug. Das Management interessiert sich nicht für die Belange des Gastes. Im Gegenteil, wenn man Defizite anspricht wird man ignoriert und schiebt alles auf fehlendes Personal.
Unsauber und nur ungenügend gereinigt. Dringende Grundreinigung erforderlich!
Das hatte nichts mit Essen zu tun, was man aufgetischt bekam. Buffet bestand aus erwärmter Tiefkühlkost und Dosen. Qualität -6
Hoffnungslos überfordertes Personal und Management.
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Lieber Gast, es tut uns leid, daß wir Sie bei Ihrem Aufenthalt diesmal nicht überzeugen konnten und daß die Kommunikation mit Ihnen anscheinend nicht zufriedenstellend war. Daß es in der Gastronomie Personalmangel gibt ist kein Geheimnis. Daß es uns allerdings noch negativ ausgelegt wird, daß wir den Service zum Wohl des Gastes bestmöglich aufrechterhalten möchten ist sehr schade, wir könnten das Restaurant ja auch einfach schliessen. Ausserdem gibt es in der Umgebung Alternativen für Gäste, denen das Essen nicht gefällt. Wir hoffen, im Bezug auf die Zimmerreinigung künftig wieder vollauf überzeugen zu können. Kai Kampa, Inhaber
