Alle Bewertungen anzeigen
Jürgen (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Freundliches, gut geführtes 4 Sterne Hotel
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr nettes und freundliches Familien geführtes Hotel im 4 Sterne Bereich mit ca. 50 Zimmern. Das Hotel ist in allen Bereichen gepflegt und gut in Schuss. Kostenloses W-Lan mit oderdentlichen Übertragungsgeschwindigkeiten. Wir hatten ein Wochenarrangement mit HP gebucht, mit dem wir sehr zufrieden waren. Wir erlebten von der Gästestruktur her überwiegend Schweizer Gäste und einige Deutsche. Altersstruktur meist 50+ Wir werden das Hotel wieder besuchen - dann aber im Herbst zu einem Wanderurlaub.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein ca. 35 qm großes, frisch renoviertes Zimmer in dem wir uns sehr wohlgefühlt haben. Schöne Sitzecke und Balkon. Ausreichend großes Bad. Kostenloser Safe. Keine Minibar, was aber nichts ausmachte, weil man in einem Raum auf der Etage Getränke holen konnte, die man dann aufschreiben musste.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen ist sicherlich ein Highligt dieses Hotels. Wir hatten HP gebucht. Es gab jeden Tag ein 5-Gänge Menu - wobei 1 Gang immer das Salatbuffet war. Es gab immer die Auswahl bei den Hauptgerichten zwischen 3 Möglichkeiten - davon immer 1 als vegetarischen Gang. Beim Dessert konnte zwichen Süss und Käse gewählt werden, wobei die Käsevariante eher mäßig war. Die Zubereitung und Qualität der Speisen war immer überdurchschnittlich gut und gab nie Anlass zu Reklamationen. Auch Sonderwünsche wurden möglichst erfüllt. Gute Weinauswahl im regionalen und internationalen Bereich zu normalen Preisen. In der HP war auch eine Kaffeetafel mit kostenlosem Kaffee und Kuchen enthalten. Der Kaffe kam vom Schnellbrüher und war immer sehr gut. Die Kuchenauswahl war zwar klein aber das was da war, hat geschmeckt.


    Service
  • Sehr gut
  • Auffallend freundliches und motiviertes Personal in allen Bereichen. Besonders im Restaurant war die Freundlichkeit und Fröhlichkeit bemerkenswert. Alle waren sehr bemüht und aufmerksam. Gute und schnelle Zimmerreinigung. Bei uns war das Zimmer z.B. jedes mal gemacht wenn wir vom Frühstück kamen. So wünscht man sich dies immer.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel befindet sich auf einer Anhöhe über dem Schluchsee im Ort Schluchsee. Die meisten Zimmer haben allerdings keinen - oder fast keinen Ausblick auf den See. Sehr ruhig gelegen. Der Ort Schluchsee ist sehr klein. Insofern sind die Möglichkeiten für Shopping oder Nightlife eher überschaubar. Das wichtigste - incl. von Lebensmittelmärkten - ist aber in Schluchsee vorhanden. Die nächsten touristisch interessanten Stellen wir Titisee-Neustadt, Freiburg und der Feldberg sind in Kürze erreichbar. Gut ausgebauter öffentlicher Nahverkehr. Bekannt gute Wander - und viele Ausflugsmöglichkeiten (so das Wetter mitspielt, was bei uns nicht der Fall war) hier im Hochschwarzwald.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Wellness Bereich ist untervermietet. Bei dem Anbieter handelt es sich sicherlich um Profis. Das hat zwar alles seinen Preis aber die Qualität der Anwendungen ist sehr gut. Den Sauna und Pool Bereich haben wir in dieser Hotelkategorie schon besser gesehen. Der Pool ist nicht allzu groß, hat aber eine Gegenstrom Anlage und Massagedüsen. Der Saunabereicht hat 1 normale Sauna (etwas älter), 1 Dampfbad und 1 Infrarot Sauna. Ausserdem gibt es eine sehr schöne Salzgrotte. Der Ruheraum für die Sauna ist eher klein und von den Temperaturen her viel zu warm. Manchmal fehlt es auch an Kleinigkeiten wie z.B. richtige Saunatücher. Es lagen nur normal Badetücher aus, die für die Saunabenutzung zu klein waren. Man musste hier 2 Tücher verwenden. Störend empfanden wir, dass vor allem die Schweizer Gäste die Saunalandschaft mit Badebekleidung benutzten, obwohl Aushänge auf die textilfreie Benutzung hinwiesen. Aber das kann man dem Hotel nicht anlasten. Wenn das Hotel ausgebucht und das Wetter schlecht ist, wird es in diesem Bereich sehr eng. Annimationsprogramm und Sportangebote des Hotels konnten wir keine sehen. Das Hotel ist zwar gut und hat uns gefallen, aber ein Wellness Hotel ist es nicht!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:56-60
    Bewertungen:68
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Jürgen, Vielen Dank für die sehr gute Bewertungen. Wir werden das Lob in die Verschiedenen Bereiche weiter leiten. Der Spa Bereich wird in unserm Unternehmen von der Firma Homburger sehr erfolgreich betrieben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen mit einer großen Anzahl von Badetüchern gerecht zu werden, allerdings mangelt es manchmal an der Logistik. Wir werden weiterhin bestrebt sein, hier Abhilfe zu schaffen. Durch Anschaffung neuer Liegen und neuer Ausrichtung im Schwimmbadbereich konnten wir hier mehr Liegemöglichkeiten generieren. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im Flora und verbleiben mit freundlichen Grüßen Familie Heger mit Mitarbeitern