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Frauke (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Charme eines Krankenhausaufenthaltes
3,3 / 6

Allgemein

Das Hotel verfügt über 60 Zimmer mit Dusche. Einige dieser Zimmer, die Komfortzimmer, die lediglich etwas größer sind, liegen in einem Nebengebäude. Die Mahlzeiten werden im Hauptgebäude gereicht. Unter dem Nebengebäude lag die Tiefgarage und es gab Panoramaterassen, die im Winter natürlich gechlosen waren. Die Tiefgarage kostet 5€ am Tag, der Parkplatz hinter dem Hotel kostet 3€ täglich. Das Hotel war oberflächlich sauber, bei genauerem Hinschauen nicht mehr so rein. Im Preis inclusive war eine Halbpension, die Alterstruktur der Gäste des Hotels war eher ab 60 Jahren aufwärts. Wir würden immer wieder nach Kühlungsborn fahren, weil es ein toller Ort ist um Uralub zu machen, Allerdings würden wir nie wieder in das Edison Hotel fahren, weil es einfach zu wenig Flair hat und den Charme eines Krankenhauses hat. Wir haben schon in sehr vielen tollen Hotels mit weniger Sternen großartigen Urlaub verbracht und können nicht glauben, dass dieses Hotel wirklich 4 Sterne hat. Wir haben uns nicht sehr wohl gefühlt, aber trotzdem ist der Winter eine tolle Zeit, um an die Ostsee zu fahren. Wir hatten ein tolles Wochenende, trotz des Hotels. Sehr zu empfehlen ist ein Besuch des Restaurants Wartesaal am Bahnhof in Heiligendamm. Ausgezeichneter Service, tolles, flexibles Personal, leckerer Kaffee/Tee und tolles Essen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Komfortzimmer sind großzügig, mit zwei Einzelbetten ausgestattet. Diese sind relativ weich. Es gibt zwei Stühle und einen Tisch, so wie einen Schreibtisch mit einem kleinen Flatscreen. Wer einmal herausgefunden hat, welche Fernbedienung zu welchem Gerät gehört, hat auch eine ausreichende Senderauswahl. Das Badezimmer ist auch sehr großzügig, wobei hier besser gereinigt werden sollte und es muß der Duschkopf ausgetauscht werden. Der war nämlich sehr undicht. Ein Plus ist die große Regenwaserbrause in der Dusche. Auch hier herrscht der Charme eines Kurklinikums mit Plastikblumen und extra Bettdecken, die nicht bezogen waren. Leider gab es keine Wolldecken. Telefon auf dem Zimmer, allerdings keine Safes in den Zimmern. Man konnte Wertachen an der Rezeption abgeben.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gab ein Restaurant, das zu unterschieldichen Zeiten am Abend öffnete. Dies war leider nicht ausgeschrieben. Die Qualität der Speisen läßt sich als gute Tiefkühl-Hausmannskost bezeichnen. Von einem 4 Sterne Lokal erwarte ich einfach, dass das Gemüse nicht nach TK schmeckt, dass der Fisch von der Silberhaut und dem nach Tran schmeckenden grauen Fleisch befreit wird und dass das arme Kalb so trocken sterben mußte, ist auch nicht schön. Es war auch am Büffet zu erkennen, dass es sich eher um Masse als um Klasse handelte. Dafür war es sehr umfangreich. Das Restaurant war sauber, allerdings müssen die Tische auf Standfestigkeit überprüft werden. Der Service war umsichtig und aufgesetzt freundlich. Die Atmosphäre gleicht einem Krankenhausaufenthalt, die Stühle ehr funktional und den Charme einer Kantine. Die Alleinunterhalterin beherrscht am Samstag abend ganze 5 Lieder, die sie in unterschiedlicher Reihenfolge gebetsmühlienartig wiederholte. Der Koch darf gerne auf Gerwürze aufmerksam gemacht werden. Aber natriumarme Kost ist ja gesund.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war gekonnt "freundlich", was heißen soll, dass erlernte Programme abgespult werden, was leider aufgesetzt wirkt. Der Service beim Abendessen ist gut, aber keine 4 Sterne wert. Die Rezeption hat einen bestimmt höflichen Ton, besonders auf Männer konzentriert. Ich habe mich als Frau nicht wahrgenommen gefühlt, mein Mann dafür umso mehr. ;-) Es gab einen Wäscheservice, den wir in Anbetracht der kurzen Reisedauer nicht getestet haben. Die Zimmerreinigung läßt sich als oberflächlich beschreiben. In unserem Zimmer gab es viel Staub, schmutzige Vorhänge und die berühmten runden Ecken.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist ausgezeichnet, etwa 300 Meter zum Strand, aber auch in der Nähe einer Einkaufspassage. In der Winterzeit it der Ort natürlich deutlich ruhiger als im Sommer, aber trotzdem gibt es ausreichend Shoppingmöglichkeiten und viele Ausflugsziele in der Nähe. Eine Fahrt mit der Mollibahn und den Besuch zum Beispiel des Bad Doberaner Münsters oder Heilgendamms sollte man sich nicht entgehen lassen. Die Strände laden zum spazierengehen ein.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Bechrieben war ein WLAN Zugang, der für ein Tagungshotel ja auch Standard sein sollte. Leider war wireless LAN dann doch mit Kabel. Für einen Wireless Zugang hätte man sich in die Tagungsecke begeben müsen, die waren auf den Fluren verteilt. Gott sei Dank ist die Landschaft so schön, das man von morgens bis abends unterwegs sein kann. Das sollte man auch, denn das Hotel hat ansonsten nichts zu bieten. Die beschriebenen Gartenmöbel auf den Balkonen gab es im Winter natürlich nicht, trotz schönstem Sonnenschein.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frauke
    Alter:31-35
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, wir bedauern außerordentlich,dass es dem Ehepaar trotz der Servicebemühungen aller Mitarbeiter nicht gefallen hat. Für sachdienliche Hinweise und Kritiken,die uns dabei helfen, den Service für unsere Gäste stetig zu verbessern, sind wir jederzeit dankbar. Mit Kurkliniken etc.,haben wir im Team noch keine Erfahrungen sammeln können. Wir werden auch weiterhin alles tun,damit sich unsere Gäste wie bisher, in unserem Haus wohlfühlen. Ihr EDISON Team