Parkhotel IV Jahreszeiten Kühlungsborn

Sehr geehrter Thomas, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Angebot an Parkplätzen, die Unterstellmöglichkeiten für Fahrräder sowie die zentrale und dennoch ruhige Lage in Strandnähe schätzen. Besonders Ihr positives Feedback zur Vielfalt unseres Frühstücksangebotes und zum Service wissen wir sehr zu würdigen. Gleichzeitig bedauern wir, dass es bei der Instandhaltung der Leuchtstoffröhre im Bad und bei der Funktion Ihres Fensters zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Dass diese Punkte trotz Ihrer Hinweise nicht umgehend behoben wurden, entspricht nicht unserem gewohnten Standard – Ihr Hinweis ist für uns ein wichtiger Anlass, hier unsere Abläufe zu überprüfen. Wir danken Ihnen für Ihre offene und konstruktive Rückmeldung, die uns hilft, unseren Service für Sie und alle zukünftigen Gäste weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Parkhotel IV Jahreszeiten