Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Super leckeres Essen, tolles Menü, super Weinempfehlung, große Nachhaltigkeit, in der Sauna tolle Aufgüsse, Personal nicht aufmerksam (Rezeption & Wellnessanwendungen)
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2019 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Laura |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Laura, gerne messen wir uns an dem was uns wirklich wichtig ist – an der Meinung unserer Gäste. Ein offener Dialog mit unseren Gästen hilft uns Service- und Qualitätsmängel zu erkennen und zu beheben. Ihren Hinweis hinsichtlich der Freundlichkeit und Kompetenz des Personals im SPA Bereich, nehmen wir gerne auf und versuchen eine Verbesserung zu erzielen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genießen konnten und geben Ihre Lobenden Worte gerne an das Küchenteam weiter. Schön, dass Sie unsere Gäste sind. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Familie Lerch und Team
