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Anja (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2022 • 1-3 Tage • Stadt
Hält nicht, was es verspricht
1,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Insgesamt fand ich den Aufenthalt im Parkhotel sehr, sehr enttäuschend. Der Preis für die 2 Minizimmer im Haus Hildegard und Haus Valentin -12 und 15 qm- war völlig überzogen. Diese waren funktional aber vollkommen ohne Charme eingerichtet. Überall kreuz und quer herumstehende Rollcontainer mit gebrauchten Hand- ,bzw. Saunatüchern und Putzwagen versperrten häufiger den Zugang zum Nebengebäude….auf gar keinen Fall 4 Sterne- gemäß!!!! Der nett gemeinte Willkommensgruß (mit weißer Schokolade überzogener Gugelhupf) stand leider vor dem Bestücken der frischen Zimmer (so konnte man es beobachten) teilweise UNABGEDECKT im Hausflur…zu Coronazeiten ein absolutes Unding! Zur bereitgestellten Flasche Wasser fehlte das Glas - glücklicherweise gab es einen Zahnputzbecher im Bad, den man zweckentfremden konnte. Der Multivitamin- und Orangensaft beim Frühstück entpuppten sich als wässrig- süßer Nektar. Die Liste der Beanstandungen könnte noch weiter geführt werden… Sehr, sehr schade, denn die Bilder und Bewertungen des Hotels auf der Website hatten so Einiges mehr versprochen!


Zimmer
  • Sauberkeit
    Gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im Oktober 2022
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Anja
Alter:51-55
Bewertungen:3