Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Hotel und die Therme sind sehr schön. Vom Essen im Feuerstein und Hauptrestaurant (abends) waren wir allerdings enttäuscht. Geschmacklich gut aber der Service war sehr bescheiden, mussten mehrfach auf fehlende Beilagen hinweisen und haben diese dann nach langer Wartezeit laufwarm erhalten.
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2019 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Micha |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe(r) Micha, vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und schön, dass es Ihnen im Hotel sowie Thermalbad gut gefallen hat. Schade, dass wir Ihnen in unserem Steakrestaurant Feuerstein nicht den Service bieten konnten, den Sie von uns erwartet haben. Ihre Kritik nehmen wir natürlich sehr ernst und werden die von Ihnen genannten Punkte im nächsten Meeting mit unserer Serviceleitung besprechen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, bei dem wir Sie gerne von unseren Leistungen überzeugen möchten. Herzliche Grüße, Familie Lerch & Team
