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Claudia (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2018 • 3-5 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit Mai 2020 unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, April 23)
Einfach traurig das nicht auf Wünsche eingegangen
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Nachdem unser Sohn uns die Speisekarte, die auch vegane Speisen enthielt, schickte buchten wir im August. Es gab nichts veganes zum Frühstück, auf Nachfrage hieß es: dafür haben wir gute Butter und Frischkäse. Es wurde auch leider nichts tierleidfreies besorgt. Abgewohnt ist es leider auch. Es hat trotzdem einen gewissen Charme, mit dem die Managerin sich leider nicht identifiziert


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Neuer Teppich wäre abgebracht


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Nichts für Veganer


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unterirdisch


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage ruhig und idyllisch. Nicht für Menschen mit Behinderungen geeignet


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    In der Umgebung ja, im Hotel nicht


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Claudia, Danke für Ihren Besuch. Ihr Titel der Bewertung stimmt auch uns traurig und wir bedauern, dass der Eindruck bei Ihnen aufkam, dass wir unzureichend auf die Wünsche unsere Gäste eingehen. Genau das Gegenteil ist nämlich unser Anliegen. Als Familien geführtes Haus ist es uns ganz besonders möglich, auf spezielle Bedürfnisse und Anfragen einzugehen. Alles, was wir tun können, um unseren Gäste einen gelungenen Aufenthalt zu bereiten, ermögliche wir gern. Auch die Zubereitung von veganen Gerichten im Restaurant oder die Bereitstellung von bestimmten Lebensmitteln zum Frühstück gehört dazu. Wir bitten um Verständnis, dass wir hierfür manchmal eine kleine Vorlaufzeit benötigen, da wir nicht immer alle Produkte für alle Ernährungsgewohnheiten vorrätig haben. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllten und würden uns über eine zweite Chance freuen. Herzliche Grüße das Team vom Parkhotel Keck