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Birgit (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2025 • 1-3 Tage • Sonstige
Erwartungen leider nicht erfüllt
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Altes Hotel aussen bröckelt teilweise der Putz, Zimmer renoviert, freundliches Personal, für 4 Sterne etwas zu einfach, Preis-Leistungsverhältnis passt m.E. nicht. Am Samstag Abend/Nacht sehr laut.


Zimmer
  • Eher gut
  • Eher einfach, Betten i.O., Bettdecke sehr warm, eine große Decke, Wasserkocher.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Buffet am Abend, sehr gut. Auffüllen war etwas schleppend. Personal sehr freundlich und hilfsbereit, kinderfreundlich.


    Service
  • Eher gut
  • Nur auf Nachfrage, w-Lan Empfang in unserem Bereich schlecht, Passwort nur auf Nachfrage


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Schöne Umgebung, gut zum Wandern, Radfahren, Spaziergang.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Therme und Sauna i.O. Sauna wohl ist nur eine begrenzte Zeit, 1 1/2 Stunden zu nutzen. Schön. Dass die Therme direkt über das Hotel erreichbar ist.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Ihre Hinweise zum äußeren Zustand des Gebäudes, zur Lautstärke und zum WLAN nehmen wir ernst und prüfen Verbesserungspotenziale. Schön, dass Sie unser Personal und das Abendbuffet als positiv wahrgenommen haben. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft von unserem verbesserten Service überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße Silvia Meza Marketingleiterin des Parkhotel Kurhaus, Bad Kreuznach