Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
mary (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2022 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
service mangelhaft
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

wird bestimmt sehr schön, wenn es mit den Renovierungs arbeiten fertig ist .Zimmer sind sehr schön und gross. Personal nett aber überfordert.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen geht garnicht ! man hatte mir gesagt das sie zur zeit keinen chefkoch /Koch haben !


    Service
  • Sehr schlecht
  • angestellte sind total überfordert,haben keinen Plan,Schade eigentlich !sind freundlich und das war es schon.haben keine Führungskraft.wie man Sevice betreibt! wollte ein Gespräch mit dem Chef hatte keine Zeit. wenn du glück hast bekommst du ein Getränk.Angestellter isst hinter dem Buffet:


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:mary
    Alter:61-65
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Einen schönen guten Tag aus Bad Kreuznach, herzlichen Dank für Ihre Bewertung, gerne waren wir Ihr Gastgeber und bedauern, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden waren. Nicht nachvollziehen kann ich - ganz ehrlich gesagt - warum Sie das Abendessen (es ging bei Ihrer Beschwerde wohl um unseren Grillabend/BBQ) als so schlecht bezeichnen - unsere Hausgäste, die auch teilnahmen, waren begeistert. Hinzufügen möchten wir noch, dass wir Ihnen ein kostenfreies upgrade in die höchste Zimmerkategorie offeriert haben.... Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden Grüße aus dem Kurhaus Dorothée Schmitz Manager Business Development