Parkhotel Kurhaus

Wir waren diesmal sehr enttäuscht, wurden als Lügner dargestellt.

Zimmer sehr schön eingerichtet, angenehme Grösse, Sauberkeit kann noch verbessert werden. Wir haben bei Anreise auf dem Nachttisch noch ein benutztes Interdentalbürstchen unseres Vorgängers gefunden, unter der Kofferablage lag noch eine Tablette. Auf den Flächen war es sehr staubig, die Scheiben an der Terassentür waren verschmiert u. mit Fingerabdrücken. Die Gardine war fleckig u. an einigen Stellen eingerissen. Die Zimmertür ging sehr schwer zu, man musste diese regelrecht zu knallen..dadurch sehr laut. Im Badezimmer roch es immer extrem nach Abfluss, das Wasser in der Dusche kam nur in einem schwachen Strahl u. die Temperatur wechselte von kalt zu heiss.

Sehr reichhaltiges Büffet am Morgen und Abend. Schmackhaft, grosse Auswahl!

Am 2. Tag kamen wir am Nachmittag ins Zimmer zurück, es war nicht gereinigt. Ich rufe an der Rezeption an, frage nach ob es vergessen wurde zu reinigen? Bekam eine unfreundliche Antwort der Dame " Housekeeping" hätte viel zu tun, es käme jetzt Jemand. Ich erklärte ihr, wir sind gerade gekommen, wollen jetzt in die Therme, in 15 Min. sind wir weg, dann kann Jemand kommen..aufgelegt. Keine Minute später klingelt es , ich gehe ran, erklärt mir die Dame von der Rezeption, an unserer Zimmertür hätte den ganzen Tag das "Bitte nicht stören" Schild gehangen, deswegen ist die Putzfrau nicht rein gegangen! Ich erklärte ihr, dass dies nicht stimmt, wir haben kein Schild draussen hängen gehabt! Die Dame widersprach mir mehrfach u. pochte wehement auf diese Aussage. Wir wurden als Gast als Lügner hingestellt. Sie legte dann während des Gesprächs auf. Keine Minute später klopfte es an unserer Tür u. ein Mitarbeiter erklärte mir, er reinigt jetzt das Zimmer... Ich war sehr verärgert, stand noch angezogen im Zimmer. Ich sagte er solle mir wenigstens frische Handtücher geben, für den Rest hatte ich keinen Nerv mehr. Auch dieser Mitarbeiter ging uns nochmal an, dass wir Schuld wären, wegen des angeblichen Schildes! Ich sagte ihm auch nochmal, dass dies nicht wahr ist, aber er wurde sehr pampig u. widersprach mir mehrfach. Ein sehr unschönes Verhalten..man hätte einfach nur zugeben können, dass das Zimmer vergessen wurde, wäre nicht schlimm gewesen..nur menschlich..aber den Gast als Lügner hinzustellen...geht gar nicht..dieser Vorfall war auch noch am Geburtstag meines Mannes...ein tolles Geschenk.. Wegen des Geburtstags meines Mannes hatte ich auch vorab Emails an das Hotel geschrieben, um einen reservierten Tisch im Restaurant gebeten. Wurde mir per Rückmail zugesichert. Leider wurde es nicht erfüllt, kein reservierter Tisch, keine Deko, geschweige denn ein Glückwunsch seitens des Hotels...das war sehr schade u. eine grosse Enttäuschung ..haben wir leider in anderen Hotel schon um einiges Besser erlebt.

Lage sehr gut, nah an der Therme, kurzer Weg in die Stadt , neben Kurpark, Solevernebler u. Gradierwerk.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Therme inklusive, schöner Bademantelgang