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Christian (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2022 • 1-3 Tage • Sonstige
Was ist hier los!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Normalerweise kann sollte das Hotel aufgrund der Lage und den bisherigen Bewertungen und der Vergangenheit mehr können. Was wir erlebt haben zeigt leider eine ganz anderes Bild des Hotels, schade. Hotel: Das Hotel an sich ist im Gesamten aus den 1960, 70 ger in die Jahre gekommen und man bemüht sich wohl, es nach und nach wieder instand zu setzen. Kommt Zeit kommt rat. Aufzüge fallen immer wieder aus aber man kann ja den Aufzug zum Glück wechseln. Der Ausfall ereignete sich zum Glück nicht wehrend der Fahrt. Empfang: Der Empfang im Hotel ist ruppig und wird wohl eher ungern angesprochen aber besetzt. Priorität für den Empfang ist vorläufig und immer wiederholend, womit Sie angereist sind und wo Sie nun Parken. Der Hintergrund ist, das sehr darauf geachtet wird einen viel zu überteuerten nämlich 1 Euro/Stunde Parkgebühr zu entrichtet bzw. Wahlweise ein zusätzliches Parkticket von 37,50 € erwerben, das Sie für zwei Hotelnächte nutzen können. Bei Problemlösungen außerhalb und innerhalb ist dieser kooperativ. Park: Der Park ist sehr schön und lädt zum spazieren gehen ein. Einziger Manko, man könnte immer mal wieder den Müll rund um das Hotel beseitigen, sodass es ein schöneres Gesamtbild ergäbe. Zimmer: Unser Zimmer an sich wahr sehr geräumig, leider hat es nur einen kleinen Schrank der für zwei Personen definitiv zu klein ist. Es war sehr sauber und hatte eine tolle Aussicht mit kleinem Balkon. Wohn und Schlafzimmer sauber und Matratze ist auch noch Ok. Leider hatten wir für zwei Personen nur eine Decke, sodass ein kleines Gerangel nicht zu vermeiden war. (O:-) Badezimmer war sauber aber halt auch in die Jahre gekommen. Bei der Badewanne muss man definitiv standsicher sein und eventuell gut klettern können, da die Badewanne in ihrer Gesamthöhe voll überragte. Sauna: Die Saunalandschaft ist geräumig und hat drei große Liegen. Sie einen Vorraum, Liegeraum, Duschen, Kalt,- bzw. Warmwasserstelle mit beheizter Liegefläche und eine Sauna. Die Sauna ist klein aber der Ofen heizt sehr gut. Leider ist aber Gesamteindruck dann eher negativ zu Bewerten, da aus dem Abfluss ein sehr muffig und strenger Geruch ausgedünstet wird, der sich im ganzen Bereich niederlegt. Restaurant: Das Restaurant ist sehr geräumig und bietet eine sehr schöne Aussicht. Das Buffet ist übersichtlich und erinnert dann aber eher doch an eine Jugendherberge, statt einem Park-Hotel mit Sternebewertung. Es fehlen überall die kleinen I- Tüpfelchen, die ein Hotel wirken lassen. So auch beim Buffet. Beschilderung, was eigentlich präsentiert wird fehlen zum Teil. Essen war in Teilen kalt. Meine hatte beim Zwischengang ein Fundstück im Essen (Plastikfolie). Die Hauptgerichte waren sehr schnell weg und man musste warten. Als Schnitzel wieder zur Verfügung standen, sollte es dann losgehen. Nach dem ersten Bissen sollte ich dann probieren und siehe da, ein weiterer Schnitt ins Fleisch zeigte dann, das es noch sehr blutig war. Ganz ehrlich, das geht bei Schwein gar nicht. Von Anfang an bemerkte man, das zwei Bewirtungen für den ganzen Gastrobereich, der gut besucht war, definitiv zu wenig sind und Sie immer nur hinterher hetzten, statt zu Bedienen bzw. nachzufüllen. Zudem war ein jüngere Frau (vermtl. Auszubildende) immer wieder am Buffet zu schaffen, Sie hatte wohl Hunger. Das störende daran war aber nicht das Naschen selbst vom Buffet sondern eher die lauthalsen Äußerungen, die Sie permanent von sich gab auch beim kauen und die Maske auf halb acht. Das geht auch überhaupt nicht! Nachdem meine Frau ein kleines Wortgefecht wegen des Schnitzels und der Maskenpflicht gehabt hat, die selbst nicht so eng gesehen wird, brachen wir letzten Endes das Mahl ab und gingen zur Rezeption, das weitere könnt ihr Euch denken. Wir haben es dann doch bevorzugt außerhalb zu essen. Frühstück: Zum Frühstück war es fast das gleiche Übel. Mit dem Unterschied, das nur noch eine Person zur Verfügung stand, die Bedienen, Abräumen, Nachfüllen usw. zu erledigen hatte. Absolut grausam!!! Wir entschieden uns nach dem Frühstück, nach nicht einmal 24 Stunden Aufenthalt das Hotel frühzeitig zu verlassen. Nie wieder!!!


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Christian, herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass es Anlass zur Kritik gab und ich entschuldige mich im Namen des Teams dafür. Alles Gute und Gruß aus dem Kurhaus Dorothée Schmitz General Manager