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Lissy (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2023 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Lage top,Hotel und Kellnerin renovierungsbedürftig
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

In die Jahre gekommen. Sehr unterschiedliches Hotelpersonal, Bar eine Katastrophe, Check in ganz schlecht. Frühstück top, Abendessen sensationell, Restaurantausstattung wie in einem Landgasthof. Fehlendes Sportprogramm am Wochenende.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer ok - sehr alpenländisch - Balkon klein , Bad klein


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war sehr gut - wirklich schön angerichtet und geschmackvoll. Hier geben wir volle 5 Sterne Der Service im Restaurant war meist gut. Am besten wurden wir von den Kellnerinnen bedient. Der Service an der Bar war eine Katastrophe. Uns wurde keine Karte hingelegt und erst nach zweimaligen Fragen bekamen wir dann die Karte. Die ältere Kellnerin hat von einem Tablett noch nie etwas gesehen, ist anscheinend mit jedem Gast persönlich bekannt und ihr fehlen die Manieren - sie hält von der Anrede SIE nichts und duzt jeden Gast. Die Gläser wurden oft oben gehalten und ohne Worte vor einen abgestellt. Berufskleidung war aus den 70er Jahren. Die Kellnerin, die sicher schon kurz vor der Rente ist, hat uns um kurz nach 23 Uhr aus der Bar geworfen weil geschlossen wird. Nicht mal die Frage nach dem letzten Getränk wurde uns gestellt. Leider gab es keine Cocktails und die Weine waren leider nicht nach unserem Geschmack.


    Service
  • Eher schlecht
  • Wir hatten sehr unterschiedlichen Service: Rezeption: bei Ankunft hatten wir einen Mann - der hatte wohl keine Lust und hat uns ganz schnell abgefertigt. Wir waren mehrmals an der Rezeption bei unserem Aufenthalt. Mal war eine gute Mitarbeiterin da, manchmal Mitarbeiter, die sicher nicht vom Fach sind und von Oberstaufen und der Umgebung keine Ahnung hatten. Check out hat ewig lang gedauert, weil angeblich das System nicht funktionierte. Dann wurde immer wieder auf dem Handy getippt, da die Dame beim Check out nicht weiter wusste. Schade, bei dieser Preiskategorie


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist gut. Direkt am einem Park. Parkplätze direkt am Haus


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Das Freizeitprogramm ist nur von Montag bis Freitag Mittag. Obwohl am Wochenende viel mehr Gäste in diesem Hotel sind, wird Freitag Nachmitttag, am Samstag und am Sonntag überhaupt kein Kurs und auch keine Wanderung angeboten. Hallenbad ist sehr alt und Wintergarten in die Jahre gekommen. Sauna und Dampfbad befinden sich im Keller und es ist dort sehr dunkel.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lissy
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Lissy, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Herzliche Grüße aus Oberstaufen Ihr Gastgeber Stephan Kaminski und das gesamte Parkhotel Team