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Heike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 2 Wochen • Sonstige
Ein unvergesslicher Urlaub
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Von einem "FAMILIEN" geführten 3* Hotel war definitiv nichts zu erkennen. Beim Frühstücksservice ist man teilweise auf sehr unfreundliche und lustlose Mitarbeiterinnen gestoßen. Während des gesamten Aufenthaltes hatte man das Gefühl zu einer "Massenabfertigung" zu gehören. Die "neu renovierten" Badezimmer sind teilweise mit äusserst spartanischen Mitteln modernisiert worden. Ein Plastikduschvorhang - ein Bakterieneldorado vor dem Herrn - war Standard. Das Waschbecken, Spiegel etc., getrennt vom Badezimmer, im Schlafraum angebracht, wurde uns als "heute modern" dargestellt. Parkplatzgebühren wurden in Höhe von 5,00 € täglich in Rechnung gestellt. Die erhobenen Parkgebühren wurden erst bei der Abreise mitgeteilt. Der sogenannte "Parkplatz" war eine Stellfläche einer Garageneinfahrt auf dem Hinterhof. Autoschlüssel mussten an der Rezeption abgegeben werden. Es ging dort regelrecht wie bei einem Schachbrett zu, mehrmals täglich wurden die Autos der Gäste vom Personl versetzt. Wenn man mit seinem Auto weg fahren wollte, musste man es mindestens 1/2 Stunde vorher anmelden. Die Terrassen des Hotels liegen direkt an der Straße und der Bahntrasse. Der Lärm ist kaum zu ertragen, so dass ein schönes, ruhiges Frühstücken nicht möglich ist. Eine Unterhaltung muss ständig unterbrochen werden. Es ist schon schade, dass man so was erleben muss. Der Zimmerpreis steht in keinem Verhältnis zu dem was wir dort vor gefunden haben und erfahren mussten. Ein direktes Gespräch mit dem Hotellier ist leider fruchtlos verlaufen; er hat sich m.E. höchst unproffessionell gezeigt. Fazit: Dieses Hotel kann nur als mangelhaft bewertet werden.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:46-50
    Bewertungen:1