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Karin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2007 • 1-3 Tage • Sonstige
Ein 4-Sterne-Hotel, das aber nur 2 verdient
2,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

In diesem Hotel fehlt die Liebe zum Detail. Spinnweben hingen von der Decke, das Buffet wurde nicht nachgefüllt, im "Sailor's Inn" gab es keine Limonen und keine Oliven in den Drinks. Der Park ist sehr dunkel. Außerdem scheint das Personal noch nicht ausgelernt zu haben. Uns kam es vor, als wären wir in einem Lehrbetrieb gelandet. Gläser und Geschirr flogen durch die Gegend, kostenlose Begrüßungsdrinks wurden erst nach mehrmaligem Nachfragen gebracht, der Teppichboden schien neu eingeklebt gewesen zu sein (jedenfalls stank es furchtbar und das über Tage). Personal denkt nicht mit, kann mit Reklamationen nicht umgehen, da sie noch viel zu jung sind und es nirgends einen adäquaten Ansprechpartner gibt. Schade, von außen sieht das Hotel wunderbar aus, aber 4 Sterne ist es auf keinen Fall, wahrscheinlich noch nicht mal 3-Sterne (wir hatten nicht mal ne Minibar auf dem Zimmer). Hier kann man Golf und Tennis spielen, der Pool allerdings ist nur eine Pfütze und mit einer Saunakabine kommt man auch nicht weit. Ich glaube nicht, daß die Klientel, die das Hotel anpsrechen möchte da mehr als einmal hinkommt. Schade, es ist eigentlich recht schön - aber es ist wohl eher: "wie gewollt und nicht gekonnt". Da muß noch seeeeehr viel gemacht werden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im November 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:46-50
    Bewertungen:2