Parkhotel Sole Paradiso

Sehr verehrte Frau Heidi, wit bedanken uns für Ihre Bewertung auf Holiday-Check. Gerne nehmen wir konstruktive Kritik entgegen und hier unsere Stelllungnahme: Unser Haus ist ein historischer Gastbetrieb aus dem Jahre 1882 und wird in IV° Generationen von den Nachkommen der Gründerfamilie geführt. Wir sind sehr bedacht, den historischen Charakter des Hauses beizubehalten und Investitionen zu tätigen, die den Gast den Aufenthalt noch angenehmer gestalten (neue Sauna-Anlage, neues Schwimmbad, zahlreiche neue Zimmereinrichtungen, Renovierung sämtliche Bäder + Duschen, Wi-Fi, City-Bikes...) Großen Wert legen wir auf unsere innovative, geradlinige Gourmet-Küche, die ohne Geschmacksverstärker auskommt (übrigens von der Zeitschrift "Der Feinschmecker" erwähnt und ausgezeichnet!) Und nun zur Infomappe: die Infomappe ihres Zimmers wurde vom vorhergehenden Gast aus Versehen in den Koffer gepackt und erst vor wenigen Tagen retourniert. Dieselbe Infomappe liegt an der Rezeption auf, die von 07.00 bis 22.00 Uhr immer belegt ist. Gerne hätten wir Ihnen persönlich Tipps und Vorschläge zu Ihren Kurzurlaub gegeben. Sie haben sich leider nicht an uns gewandt. Mit Reden lassen sich auch kleine Ärgernisse aus dem Weg räumen: wir sind ja dafür da, Ihnen behilflich zu sein und zuzuhören. Und nun zum Zimmer: das Wetter hat sich nicht von der schönsten Seite gezeigt, sonst hätten Sie auf dem Balkon die Nachmittagssonne genießen und dem Gezwitscher der Vögelchen zulauschen können. Auch viele Eichhörnchen hüpfen dort quickfidel herum. Die Möbel Ihres Zimmers (40 mq) sind originale Jugenstilmöbel, von meinem Großvater selbst angefertigt. Gar mancher Promi aus Politik und Showbusiness hat darin gewohnt und ist gerne wiedergekehrt. Sie haben nichts verlauten lassen, dass die Möbel und Lage nicht Ihrem Geschmack entsprechen - wir hätten sicherlich Abhilfe geschafft. Geschmäcker und Ohrfeigen sind verschieden: unsere 42 Zimer vom Jugendstil bis zur Tiroler Moderne sorgen für eine spannende Einheit von Geschichte und Tradition mit modernem Leben. Innenhöfe hat es bei uns nie gegeben und gibt es auch noch nicht. Was den Aufzug anbelangt, so war dieser aus Sicherheitsgründen mehrere Stunden außer Betrieb. Der Kundendienst aus Bozen (100 km entfernt) hat uns angeraten, bis zu seinem Eintreffen den Aufzug außer Betrieb zu setzen. Das haben wir befolgt. Sollten Sie nochmals in unserer Gegend sein, dann stellen wir Ihnen sicherlich die 2 Bademäntel kostenlos zur Verfügung und laden Sie zu einem Aperitif ein. Vielleicht ergibt es sich....natürlich bei Sonnenschein. Einen Gruß, Linda Ortner-Lösch