- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren mit einer Busreise dort. Nachstehend meine Eindrücke: Der Raum der Rezeption war dunkel und veraltet. Uns wurden die Zimmerschlüssel über einen leer gegessenen Essteller, der auf dem Tresen stand, gereicht, obwohl die Küche nur 2 Schritte entfernt war. Sehr unfreundlicher Empfang. Kein Gruss, kein Lächeln, kein Herzlich Willkommen- nichts. Und das blieb auch so während unseres gesamten Aufenthaltes. Im Stockdunklen suchten wir unser Zimmer, weil keine Lichtschalter auf den Fluren zu finden waren. Erst später wurde von der Rezeption aus das Licht eingeschaltet. Unser Zimmer war sauber und ordentlich, schien frisch renoviert zu sein, mit Flachbildschirm und Telefon. Das Abendessen empfanden wir als Zumutung. Uns schmeckte es immer nicht, die Portionen waren sehr klein, eher karg und die Teller wurden optisch durch ein großes Salatblatt ausgefüllt. Auch während des Essens kein Lächeln, kein Gruss, keine Regung im Gesicht der uns bedienenden Personen. Das Frühstück war an allen Tagen wirklich gut. Abwechslungsreich und reichhaltig. Fazit: Wir fühlten uns dort nicht willkommen und unwohl. Das Hotel schien von absoluten Laien geführt zu werden, die ihr Handwerk wirklich nicht verstehen. Freundlichkeit, ein kleines Lächeln, morgens und abends ein Gruss und ein paar unverbindliche Worte kosten nichts und bringen doch so viel. Wir würden dieses Hotel nie wieder wählen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Rainer & Maritta |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 21 |