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Rainer & Maritta (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Nie wieder! Sehr unfreundlich.
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren mit einer Busreise dort. Nachstehend meine Eindrücke: Der Raum der Rezeption war dunkel und veraltet. Uns wurden die Zimmerschlüssel über einen leer gegessenen Essteller, der auf dem Tresen stand, gereicht, obwohl die Küche nur 2 Schritte entfernt war. Sehr unfreundlicher Empfang. Kein Gruss, kein Lächeln, kein Herzlich Willkommen- nichts. Und das blieb auch so während unseres gesamten Aufenthaltes. Im Stockdunklen suchten wir unser Zimmer, weil keine Lichtschalter auf den Fluren zu finden waren. Erst später wurde von der Rezeption aus das Licht eingeschaltet. Unser Zimmer war sauber und ordentlich, schien frisch renoviert zu sein, mit Flachbildschirm und Telefon. Das Abendessen empfanden wir als Zumutung. Uns schmeckte es immer nicht, die Portionen waren sehr klein, eher karg und die Teller wurden optisch durch ein großes Salatblatt ausgefüllt. Auch während des Essens kein Lächeln, kein Gruss, keine Regung im Gesicht der uns bedienenden Personen. Das Frühstück war an allen Tagen wirklich gut. Abwechslungsreich und reichhaltig. Fazit: Wir fühlten uns dort nicht willkommen und unwohl. Das Hotel schien von absoluten Laien geführt zu werden, die ihr Handwerk wirklich nicht verstehen. Freundlichkeit, ein kleines Lächeln, morgens und abends ein Gruss und ein paar unverbindliche Worte kosten nichts und bringen doch so viel. Wir würden dieses Hotel nie wieder wählen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer & Maritta
    Alter:61-65
    Bewertungen:21