Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Alles in Allem ganz nettes Hotel. Das Personal war sehr freundlich interessierte sich jedoch nicht für die Mängel im Zimmer. Doch die 4,5 Sterne nicht verdient. Am ANkunftstag lag noch ein dreckiger Putzlappen im Hotelzimmer inklusive sehr verstaubtem Möbilar und Schimmelflecken in der Dusche. Das Frühstücksbuffet war eher mager und leider wurden die dreckigen Tischdecken der Vorgänger nur überdeckt. Hinzukommt die sehr kleine Bar an der wir keinen Platz mehr fanden.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tina |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Tina, haben Sie vielen Dank dafür, dass Sie unser Haus besucht haben und sich einen Moment genommen haben, Ihre Erfahrungen zu schildern. Es freut uns, dass Sie unser Hotel ganz nett und unser Personal sehr freundlich fanden. Schade, dass Ihre anderen Eindrücke Sie nicht von uns überzeugten. Wir möchten uns für die Mängel im Zimmer und Frühstück bei Ihnen in aller Form entschuldigen, diese entsprechen in keiner Weise unserem hohen Standard. Wir werden dem nachgehen und auch recherchieren, warum es nicht möglich war, Ihnen ein alternatives Zimmer anzubieten. Leider können wir die vergangenen Erlebnisse im Nachhinein nicht mehr ändern, würden uns aber sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben. Wir können es besser! Falls Sie noch Punkte besprechen möchten, kontaktieren Sie uns auch gerne direkt. Herzliche Grüße Ihr Parkhotel St. Leonhard
