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Dirk (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2022 • 1-3 Tage • Sonstige
Verbauter 70ger Jahre Klotz mit schlechtem Service
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Toller Blick, gutes Frühstück. Ansonsten völlig verbaut, in vielen Bereichen renovierungsbedürftig mit dem Charme eines Schulungszentrums aus den 70ger/80ern. Service unterirdisch. Hotel hatte unsere Monate im Voraus bezahlte Reservierung ohne Grund storniert und erst nach lager Verhandlung für Ersatz gesorgt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Türstock war eingerissen (Verletzungsgefahr). Zimmer war nur unter der Benutzung von drei (!) unterschiedlichen Aufzügen zu erreichen. Das Hotel selbst ist total verwinkelt und ein völlig verbauter 70ger/80ger Jahre Klotz.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Guten Frühstück. Restaurantterasse mit schönem Blick.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unserer Reservierung wurde vom Hotel aus unerfindlichen Gründen storniert. Erst nach langwieriger Diskussion bekamen wir Ersatz. Angeblich war das Hotel ausgebucht, was schlicht die Unwahrheit war. Auch hatte ich gefragt, ob auch auf den reservierten Stellplätzen nahe der Rezeption parken könnte. Die eigentlichen Schwerbehindertenparkplätze waren belegt (durch nicht berechtigte Fahrzeuge). Die Antwort war nein, diese seien für die Hoteldirektion und VIPs. Ernsthaft? Mit dem Hotelpersonal wir teilweise die Verständigung sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch schwierig.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Der Blick vom Hotel auf den See ist sehr schön. Ansonsten ist es weit vom Stadtzentrum. Bus fährt alle halbe Stunde, später nur stündlich. Der Blick ging auf ein hässliches 70ger Jahre Gebäude gegenüber.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:51-55
    Bewertungen:29
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Dirk, schön, dass Ihnen unser Ausblick Freude bereiten konnte und wir mit unserem Frühstücksangebot für einen gelungenen Start in den Tag gesorgt haben. Wir bedauern sehr, dass bei Ihrer Reservierung etwas schief gelaufen ist und wir nicht unmittelbar für Ersatz sorgen konnten. Dass Sie einen schlechten Start bei uns hatten, tut uns leid und wir wünschten, Ihr Aufenthalt wäre sorglos gewesen! Gewiss können wir bei einem zweiten Besuch für volle Zufriedenheit sorgen und würden uns über die Chance dazu sehr freuen. Es grüßt Sie herzlich, Das Team vom Parkhotel St. Leonhard