Wir waren für ein langes Wochenende da. An sich waren wir sehr zufrieden und sind mit einem guten Gefühl abgereist. Leider haben wir ein hochwertiges Kleidungsstück im Hotelzimmer vergessen, welches dann einfach "verschwunden" ist. Auch nach dreimaligem Anrufen wurde nicht ordentlich nachgeforscht, sondern man "wisse auch nicht wo das sein könnte". Hier gibt es also eindeutig ein Problem mit dem Personal. Wenn man in einem Hotel private Stunden verbringt und sein Eigentum dort nicht sicher ist, ist dies unentschuldbar.
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Sehr geehrte Frau Helen, Wir finden es sehr schade, dass Sie Ihren Unmut über einen verlorenen Gegenstand (angbelich in unserem Hause) hier über dieses Portal Luft machen. Sollten bei uns wirklich Gegensände liegen bleiben, ist dies für uns eine Selbstverständlichkeit diese, auf unsere Kosten, nachzusenden. Mit freundlichen Grüßen Die enttäuschten Tannenhof-Geiseter
