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Jan (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
Zahlreiche Mängel, extrem schlechter Service
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Definitiv kein empfehlenswertes Hotel, viele nicht akzeptable Mängel und absolut unzeitgemäßer Service, so dass ich mich nicht als Gast, sondern nur als ungeliebte Last empfunden habe. Innerhalb von zwei Stunden wurde auf drei Nachfragen zu verschiedenen Dingen damit geantwortet, dass diese extra kostenpflichtig seien: 1. Parkplatz auf dem Hotelgelände. Das kann man noch verkraften. 2. Extra-Handtuch für die Sauna! Ein Unding, da also für den gesamten Saunagang nur ein einziges Handtuch zur Verfügung stand. 3. Zweite Decke für das Zimmer, mit der Begründung, dass es ja dann ein DZ sei! So musste die Heizung die gesamte Nacht auf voller Stufe laufen! Zu diesen großen Patzern gesellen sich zahlreiche andere Dinge, die den Aufenthalt verleiden: Heizung im Zimmer zu klein, dadurch wurde es nicht richtig warm. Veraltete 08/15-Einrichtung. Queen-Size-Bett ohne passendes Laken, man hatte sich mit zwei Laken beholfen, die sich quer zur Schlafrichtung in Kniehöhe überlappt haben, was den Schlafkomfort äußerst geschmälert hat. Frühstück nicht grundsätzlich schlecht, aber im Vergleich zu anderen Hotels doch unterdurchschnittlich. Leider gibt es nichts Positives zu erwähnen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im März 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jan
    Alter:31-35
    Bewertungen:88