- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir haben mit unseren Kindern zwei Nächte in einem Familienzimmer verbracht. Um es vorweg zunehmen: Aufgrund der 4 Sterne hatten wir mehr erwartet und das Preis-Leistungsverhältnis hat uns nicht überzeugt. Eingangsbereich und Rezeption sind in die Jahre gekommen und bieten nicht den Empfang, den man von einem 4 Sternehotel erwartet. Die Dame an der Rezeption war freundlich und konnte uns auf Englisch weiterhelfen. Das Familienzimmer (Nr. 28) ist angenehm groß. Leider mußte ich lernen, dass in einem für vier Personen gebuchten Familienzimmer nicht zwingend vier Betten zur Verfügung stehen. Es waren nur zwei zusammengeschobene Einzelbetten vorhanden, eine Ledercouch mit einem Leintuch übezogen und ein Klappbett aufgestellt. Unsere Kinder haben auch darauf gut geschlafen, aber ich betrachte dies nicht als vollwertige Schlafgelegenheiten. Das Familienzimmer war neu renoviert und hatte einen Laminatboden ( ist mir das lieber als Teppichboden) aber kein stimmiges Design und bot auch kein gemütliches Ambiente. Da hatten wir nach einer Renovierung mehr erwartet. Das Bad ist großzügig und modern gestaltet und bietet ein seperates WC. Kühlschrank/Minibar haben wir vermisst, aber es gab immerhin einen Wasserkocher und 3 Teetassen (für 4 Personen) die vom Zimmerservice nicht durch sauber ersetzt wurden. Letzteres hätte man natürlich klären können, aber es sagt schon etwas über den Service aus. WLAN ist kostenlos und war zeitweise nutzbar. Das Hotel bietet einen angenehm großen Pool mit Wirlpool. Dieser Bereich machte einen neuwertigen und gepflegten Eindruck. Sauna und Fitnessraum haben wir nicht genutzt. Gestört hat mich persönlich, dass es nur einen offenen Duschbereich für beide Geschlechter gibt, der auch ohne Seifenspender auskommen muß. Wir haben dann auf das Hotelfrühstück verzichtet, da wir nicht davon ausgingen, dass wir mit dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden sein würden. Anmerkung: Leider haben wir im Valkenburg kein Cafe / Bäckerei gefunden, in dem wir ein Frühstück nach unseren „deutschen“ Vorstellungen bekommen konnten. Wir haben letztlich in einem gemütlichen Steakhaus mit nettem Service Kaffee und Käse- bzw. Hawaiitoast gefrühstückt...
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im November 2011 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marion |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 3 |